В течение нескольких недель у нас отображался банер на главной странице вверху сайта. Сейчас его убрали, так как большинство наших покупателей уже ознакомились с новыми временными условиями, теперь отображаются актуальные акции. Ограничение было сделано для того, чтобы снизить сильно выросшую загрузку, сохранив качество и скорость доставки и смещение дат не помогло бы в данной ситуации. Так, условно сместив дату на 5 дней, было бы оформлено много заказов с доставкой на этот день, что негативно сказалось бы на загрузке. Порог в 999 рублей легко перейти, ведь у нас более 6 млн товарных наименований. По статистике, у большинства наших клиентов средний чек больше тысячи. Плюс, удобнее получить всё необходимое сразу и не ходить по магазинам в поисках необходимых товаров.
Что касается масок и респираторов, Ozon работает в том числе по модели маркетплейса - это значит, что каждый продавец сам управляет своим ассортиментом и ценами. Сейчас цены на некоторые товары выросли из-за роста закупочных, но спекуляции тоже встречаются, к сожалению.
Мы мониторим цены, особенно на самые востребованные товары 24/7, и если видим аномальные отклонения, сразу снимаем их с продажи. Если ситуация повторяется, продавца баним.
Также мы установили максимальный порог цены на самые востребованные категории товаров. Наш отдел мониторинга работает 24/7, но иногда продавцы все же размещают товары с аномальными ценами.
Подробнее о порогах здесь:
https://docs.ozon.ru/partners/novosti-marketplejsa#id-Новостимаркетплейса-Ограничиваемценынатоварыпервойнеобходимости
Пожалуйста, если вы увидите какой-то товар с аномально высокой ценой, присылайте нам обязательно ссылку, либо нажать на кнопку "Завышена цена?" — и мы оперативно уберем его из продажи и свяжемся с продавцом.
Присылать можно на почту stopprice@ozon.ru - будем вам очень благодарны.

Добрый день! Я работаю в Ozon.

Давайте немного поясню причину, по которой нам было необходимо поднять минимальный порог. Онлайн-покупки сейчас крайне востребованы. Это сказывается на загруженности наших складов и агентов доставки - мы оперативно наращиваем мощности, но число заказов сейчас растет еще быстрее.
Чтобы сохранять качество и скорость доставки и доставлять каждому клиенту больше необходимых товаров вовремя, мы временно повысили минимальный порог - сейчас он составляет 999 рублей.

На первый взгляд это может показаться неудобно, но во-первых, это временная и вынужденная мера. Нам это поможет обеспечить высокое качество сервиса и своевременную доставку. Кроме того, вы же можете объединить в одном заказе все необходимое, и - кстати, это сейчас актуально - получить его бесконтактным способом, оформив доставку до двери или в постамат.

Мы рассчитываем достаточно скоро вернуться к привычным для вас условиям. Спасибо вам за понимание.