Вице-премьер России Дмитрий Григоренко попросил Центробанк разработать усредненный набор стандартов и требований для цифровых сервисов, чтобы они стали удобными для пользователей. Он объяснил, что для россиян эти сервисы представлены в виде иконок на экране телефона или компьютера.

Дмитрий ГригоренкоФото: kremlin.ru

«Никто не собирается читать инструкции. Все хотят интуитивное и понятное юзабилити [удобства использования]. Это же не три клика давно. Это даже не один клик. … <…> В этом плане, мне кажется, что банк, что государство, что отрасль, [должны договориться]. Если мы не договоримся, то нам будет тяжело жить в этом зоопарке стандартов и иконок, вынуждены будем догонять лидеров. Либо объединившись, сделаем этот стандарт, наваливаясь все вместе с одну точку и сделать сервисы, которые будут удобны для гражданина», — обратился он к главе ЦБ Эльвире Набиуллиной на форуме Finopolis.

Набиуллина, в свою очередь, назвала эту тему актуальной. Других комментариев на эту тему она не высказала.

Форум Finopolis проходит в Сочи. Помимо Григоренко в качестве спикеров на мероприятии выступают председатель Сбербанка Герман Греф, глава ВТБ Андрей Костин, сооснователь Cyberus Юрий Максимов и генеральный директор Ozon Fintech Ваэ Овасапян. Участники обсуждают и анализируют возможности развития и применения современных цифровых технологий.