В скором времени портал «Госуслуги» могут заменить колонки с голосовым управлением. Такое предположение выразил глава минцифры Максут Шадаев в кулуарах форума «Цифровая экономика» на международной выставке-форуме «Россия» на ВДНХ.

Фото: «БИЗНЕС Online»

По мнению министра, с помощью умных колонок можно будет получить доступ к различным услугам. Например, человек таким образом начнет записываться в поликлинику, на экзамен для получения водительских прав и т. д.

«Я считаю, что скоро вообще, может быть, портала услуг не будет. Вы будете услуги получать через голосовую колонку. <…> Она будет с вами разговаривать, за вас отправлять все заявления, записывать, запоминать и доставлять результат», — сказал Шадаев (цитата по телеканалу «Звезда»).

Как отметил глава минцифры, у искусственного интеллекта гораздо больше преимуществ и возможностей, чем недостатков.

Напомним, ранее Шадаев сообщал, что портал «Госуслуги» стал пятой цифровой экосистемой в России по масштабу трафика, а также по числу активных пользователей в сутки. Наличие подобной платформы в стране полностью исключает необходимость очного обращения граждан в специализированные центры.