Вице-премьер РФ Дмитрий Григоренко периодически сам подает на себя жалобы, чтобы проверить, как работает система обжалования решений федеральных ведомств. Об этом он сказал во время своего выступления на пленарном заседании Госдумы, передает «Интерфакс».

Фото: kremlin.ru

«Что касается обратной связи и системы досудебного обжалования, я честно скажу, что я сам на себя подаю жалобы в информационной системе, чтобы коллеги не расслаблялись, хотя они и так всегда напряжены. Но чтобы понимать, как работает система [обжалования], мы действительно это делаем», — сообщил Григоренко.

По его словам, средний срок рассмотрения жалоб составляет 11 дней и незначительно меняется от ведомства к ведомству. В 2022 году было подано чуть более 3 тыс. жалоб на решения органов власти. Треть из них удовлетворили в пользу заявителя.

Также Григоренко отметил, что система досудебного обжалования и обратная связь от граждан и бизнеса — важнейший механизм, через который становится ясно, почему и на что жалуются люди.