CRM* системой является инструмент, при помощи которого обеспечивается автоматизация при общении с клиентами, а также контроль выполнения сделок. В рамках системы сохраняются и структурируются сведения о покупках, обеспечивается эффективное ведение бизнеса, повышается объем продаж, контролируется работа менеджеров.

Чтобы правильно выстроить работу с клиентами, чтобы они повторно обращались за помощью, без CRM для digital агентства** сложно обойтись. С такой системой партнер останется довольным креативом и скоростью обработки заявки, сформирует приятное впечатление от взаимодействия с менеджером. Система Аспро.Cloud поможет с распределением лидов, чтобы легко приступить к работе над проектом. В платформе присутствуют инструменты для успешной работы всех отделов организации.

CRM для digital-агентства

При помощи CRM-системы полностью сопровождается работа с клиентом. Ее основная задача — помощь менеджеру с увеличением продаж. Многие рутинные функции – рассылки, формирования счетов, сбор информации и многое другое, будут выполняться автоматически. Также здесь хранится вся требуемая информация о клиенте. Теперь можно посмотреть, на каком этапе клиент покинул сайт, сколько раз с ним общался менеджер и так далее. Подобные сведения делают общение персонализированным, что является основой успешных продаж.

Возможности CRM-системы достаточно широкие, их можно использовать не только в маркетинге, но и для увеличения продуктивности. Общий календарь позволит организовать звонки тогда, когда все сотрудники собраны, а также установить напоминание, когда следует позвонить клиенту.

При помощи CRM-системы можно рассчитывать на увеличение доходов компании, а также её адаптацию к изменчивым условиям. Правильное использование ПО увеличит объёмы продаж. Ещё CRM собирает сведения о том, как действуют покупатели, что позволит сформировать дальнейшую стратегию продаж.

В завершении стоит отметить то, что CRM-система для диджитал-агентства позволит не только превратить клиентов в постоянных покупателей, но и предоставит широкие возможности по облегчению работы и формированию отчётности.

* Customer Relationship Management (рус. Система управления взаимоотношениями с клиентами)

** digital – пер. с анг «цифровой»

ООО «Аспро»

18+

Реклама