В Роспотребнадзоре по РТ заявили, что готовы помочь потребителям, которые успели купить билеты на отмененный концерт «Ночных снайперов» в Казани. Ведомство проконсультирует в вопросе возврата денежных средств и окажет поддержку в суде. Об этом сообщает пресс-служба управления Роспотребнадзора по РТ.

В ведомстве напомнили, что при отмене мероприятия зритель имеет право получить свои денежные средства в полном объеме, т. к. услуга не была оказана исполнителем. Чтобы вернуть деньги, нужно обратиться в кассу, где билет был приобретен. Если просьба будет проигнорирована, то следует потребовать возврат у организатора мероприятия. Если и здесь потребитель получит отказ, то выходом из ситуации станет исковое заявление в суд.

Роспотребнадзор добавил, что по закону представители ведомства имеют права участвовать в судебных делах для дачи заключения в целях защиты прав потребителя.

«Управление Роспотребнадзора по Республике Татарстан готово оказать индивидуальное консультирование гражданам и оказать поддержку в судебном процессе, в случае если потребители изберут судебный порядок защиты своих прав», — говорится в сообщении.

Напомним, ранее в Казани отменили концерт «Ночных снайперов» по техническим причинам. Он должен был состояться 10 апреля.