Благотворители бывают разными — как частные лица, так и организации. Благотворительность в этом ракурсе — это всегда добрая воля, возвышенные мотивы, не имеющие под собой корыстных и иных преференций

УРОКИ ПАНДЕМИИ: КАК ОБЩЕСТВО ВСПОМНИЛО О БЛАГОТВОРИТЕЛЬНОСТИ

Прошлый год заставил нас всех всерьез вспомнить о благотворительности. И отрадно, что наше общество оказалось весьма зрелым, — люди достаточно охотно поддерживали благотворительные инициативы: кто материально, кто физически. Сегодня, когда мы пережили пик пандемии, набрались опыта, имеем возможность поговорить о благотворительности немного шире — в целом о культуре благотворительности.

Основными игроками на этом поле обозначим благодарителя, фонд и благополучателя. Это разделение достаточно условное и не претендует на исчерпывающее определение. Вступая на почву благотворительности, каждый из них имеет свои намерения, цели и задачи.


Благотворители бывают разными — как частные лица, так и организации. Благотворительность в данном ракурсе — это всегда добрая воля, возвышенные мотивы, не имеющие под собой корыстных и иных преференций. В большинстве своем коллективный разум благотворителей стремится спасти голодающих, умирающих и иных страждущих, находящихся на грани жизни и смерти. Но проекты, направленные на стратегическое развитие, к сожалению, нечасто находят активное понимание в широкой среде жертвующих. О последних стоит упомянуть отдельно: кто они? В нашем обывательском понимании благотворитель — это непременно олигарх, который решит все проблемы. В нашей жизни, конечно, случаются чудеса, но, увы, редко. А посему благотворитель сегодня — это любой человек, который имеет желание пожертвовать, вне зависимости от объема помощи или ее периодичности. Одним из существеннейших составляющих самой культуры благотворительности важно упомянуть именно этот навык — жертвовать. Вопреки расхожим идеям типа «жертвовал бы, если б получал миллионы», практика показывает, что жертвуют и те, кто располагает «миллионами», равно как и не занимаются благотворительностью те, которые имеют скромный достаток, даже если внезапно богатеют.

Подлинно нуждающийся — это тот, кто самостоятельно организует свою жизнь, но в силу непреодолимых обстоятельств оказался в сложной, критической ситуации. Как правило, такие люди никогда не просят о помощи — и именно они ее достойны! Подлинно нуждающийся — это тот, кто самостоятельно организует свою жизнь, но в силу непреодолимых обстоятельств оказался в сложной, критической ситуации. Как правило, такие люди никогда не просят о помощи — и именно они ее достойны!

«ЗАЧЕМ НУЖНЫ ПОСРЕДНИКИ, КОГДА Я САМ МОГУ ПОМОЧЬ ДЕНЬГАМИ?»

Благополучатели также имеют достаточно неоднородную природу. Многообразие заинтересованных в данной сфере лиц (от откровенных мошенников и психологически предрасположенных «профессиональных нищих» до реально нуждающихся) подчеркивает важность наличия посредников — благотворительных фондов, занимающихся данной проблематикой на профессиональной основе. В этой точке собирается масса вопросов, каждый из которых нуждается в отдельном рассмотрении. Например, нередко возникающий вопрос: «Зачем нужны посредники, когда я сам могу помочь деньгами?» Вопрос уместен в том случае, если помощь разовая и есть гарантия того, что нуждающийся выберется из создавшейся сложной ситуации. В противном случае велика вероятность, что может иметь место второй пункт — иждивенчество. Постоянные сборы на лечение, квартплату, кредит не просто способствуют, а формируют «профессиональных нищих». Во все времена находятся сердобольные люди, не способные пройти мимо красиво преподнесенного, хорошо поданного чужого горя, и это уже чей-то бизнес.

Второй момент — системный, комплексный подход к помощи. Разумеется, питание и лечение являются базовыми потребностями. Часто за ними упускается вполне себе весомый психологический, социальный аспект — важно максимально способствовать возвращению страждущего к нормальной жизни. 

Подлинно нуждающийся — это тот, кто самостоятельно организует свою жизнь, но в силу непреодолимых обстоятельств оказался в сложной, критической ситуации. Как правило, такие люди никогда не просят о помощи, и именно они ее достойны! Принять благотворительную помощь для многих является если и не унижением, то шагом, так скажем, непростым. Однако существует оборотная сторона. К нам в фонд часто поступают звонки, обращения об оказании помощи. Отдельные обращения вызывают недоумение степенью своей наглости: люди почему-то считают, что все вокруг им должны. Важно упомянуть, что тот самый нуждающийся, получив помощь, обзванивает своих родственников, друзей, соседей и рекомендует обратиться в фонд. Образуется шквал звонков, из которых не всегда представляется возможным оценить сложность ситуации каждого заявителя. Разумеется, в их числе есть люди, достойные помощи, но всего не предусмотришь. В свою очередь, мы запрашиваем справки и прочую документацию, обращаем внимание на все формальные признаки, но никто не застрахован от ошибок. В данном случае важно донести сам посыл: если человек, будучи в непростом, но не критическом положении, отказался от благотворительной помощи — по сути, он сам есть благотворитель!

Важной задачей благотворительных фондов является объективная оценка и формирование трендов благотворительности. Тогда как, например, вместо бесконечных сборов на еду, долги ЖКХ и одежду, нуждающихся отправлять на переобучение с гарантированным трудоустройством Важной задачей благотворительных фондов является объективная оценка и формирование трендов благотворительности, тогда как, например, вместо бесконечных сборов на еду, долги ЖКХ и одежду нуждающихся отправляют на переобучение с гарантированным трудоустройством

В ЧЕМ КЛЮЧЕВАЯ РОЛЬ ФОНДОВ?

Благотворительные фонды играют ключевую роль. Их функции далеко не в посредничестве в распределении материальных благ. Де-факто они являются организаторами всей этой сферы. Их цель — организация эффективной помощи нуждающимся. Сюда же отнесем формирование упомянутой нами культуры благотворительности.

Сам факт наличия организаций, занимающихся благотворительной деятельностью на профессиональной основе, дает надежду на то, что человек, оказавшийся в сложной жизненной ситуации и по каким-то причинам не попадающий под опеку государства (или же данной опеки не всегда хватает), не останется один на один со своей проблемой.

Важной задачей благотворительных фондов является объективная оценка и формирование трендов благотворительности, тогда как, например, вместо бесконечных сборов на еду, долги ЖКХ и одежду нуждающихся отправляют на переобучение с гарантированным трудоустройством. Разумеется, это достаточно грубый пример, однако он отражает механику возможных подходов: от рыбы к удочке. 

Непременными условиями и даже гарантами успешности фонда являются прозрачность и доверие. Известное разделение людей на мух и пчел обуславливает появление распространенных манипуляций на тему «благотворительность — это бизнес», «до бедных ничего не доходит», «это обман» и так далее. Безукоризненная репутация предоставляет возможность инициировать, предлагать, фокусировать внимание общественности на различных аспектах помощи социально незащищенным слоям населения.

Если с нуждающимися обозначен комплекс работ по помощи, а в ряде случаев — и социализации, то что включает в себя работа с благотворителями? Прежде всего, это поиск новых и мотивация существующих благотворителей. Возможно, именно сегодня уместно ставить вопрос о партнерском характере благотворительной деятельности, где благотворитель, помимо достижения высоких идеалов социального служения, получает вполне себе ощутимую практическую пользу — имиджевые, кадровые, PR*-дивиденды, расширение баз клиентов и/или поставщиков, формирование устойчивых горизонтальных связей.

Возможно, именно сегодня уместно ставить вопрос о партнерском характере благотворительной деятельности, где благотворитель, помимо достижения высоких идеалов социального служения, получает вполне себе ощутимую практическую пользу Возможно, именно сегодня уместно ставить вопрос о партнерском характере благотворительной деятельности, где благотворитель, помимо достижения высоких идеалов социального служения, получает вполне себе ощутимую практическую пользу

Вопрос партнерства, к слову, справедлив не только в отношениях благотворителя фонда, а скорее относится ко всем заявленным нами участникам сферы благотворительности. Хотя данный подход и носит больше морально-эстетический характер, он регулирует здоровое, цивилизованное взаимодействие между всеми действующими лицами: никто не в праве как-то возвышаться или унижать по причине своего материального или иного положения. Благотворительность — это партнерство. Благотворитель, жертвуя, решает свои социальные обязательства перед обществом. Благополучатель, принимая пожертвование, помогает благотворителю.

Несомненно, определяющая роль в данном вопросе все же остается за органами государственного управления. Налоговые послабления для благотворителей являются серьезным задатком к повышению уровня и качества оказываемой помощи. 

Перечень упомянутых проблем не является исчерпывающим. Возможно, в этом и состоит сама по себе культура благотворительности. Важно с учетом упомянутого ранее всего многообразия нуждающихся выделить наиболее эффективное решение (материальная помощь, безвозмездная услуга, содействие в трудоустройстве и так далее) и предложить его любому обладателю доброй воли. Иными словами — расширить границы эффективной благотворительности для всех желающих, без исключения.

В нашем мире контрастов для нас важно адекватно воспринимать действительность и понимать, что общественные проблемы требуют включения представителей практически всех сообществ и сфер деятельности, принятия совместных, комплексных решений.

Ильгам Исмагилов, президент НИБФ «Ярдэм»