Татарская транспортная прокуратура проводит проверку соблюдения прав пассажиров из-за задержки на трое суток рейса Казань – Камрань (Вьетнам) авиакомпанией «ЮТэйр».
Установлено, что выполнение рейса было запланировано авиакомпанией на 2 декабря на 21 час из международного аэропорта «Казань». На рейс были зарегистрированы 335 пассажиров. Ввиду отсутствия резервного судна задержка выполнения рейса составила 53 часа 15 минут и воздушное судно «Боинг-767-300» авиакомпании в пункт назначения вылетело лишь 5 декабря в 2 часа ночи. При этом 12 пассажиров отказались от услуги перевозки воздушным транспортом, сообщает пресс-служба Приволжской транспортной прокуратуры.
В ходе проводимой прокуратурой проверки будет дана оценка, в том числе соблюдению авиаперевозчиком гарантированных действующим законодательством прав пассажиров, в частности, на обеспечение во время ожидания рейса напитками, горячим питанием, услугами гостиничного сервиса.
Напомним, пассажиры рейса UT 5451 авиакомпании «ЮТэйр» смогли вылететь в Камрань (Вьетнам) из казанского аэропорта только в 2 часа ночи 5 декабря. Время задержки самолета составило трое суток и 4 часа. Некоторые пассажиры, учитывая накопившуюся за это время усталость, отказывались продолжать путешествие и снимались с рейса. Пассажиры, по сути дела оказавшись заблокированными в зоне международного вылета практически на сутки, подготовили обращение в прокуратуру РТ с просьбой проверить действия авиакомпании.
Внимание!
Комментирование временно доступно только для зарегистрированных пользователей.
Подробнее
Комментарии 1
Редакция оставляет за собой право отказать в публикации вашего комментария.
Правила модерирования.