С целью предупреждения нарушений прав пациентов в медицинских организациях, ООО «Страховая компания «АК БАРС-Мед» стала инициатором проведения в городских поликлиниках Казани №7, №18 и №21 круглых столов на тему «Реализация прав застрахованных граждан в системе обязательного медицинского страхования». В мероприятиях приняли участие застрахованные пациенты с активной жизненной позицией, представители управления здравоохранения Казани, руководители медицинских организаций и сотрудники страховой компании «АК БАРС-Мед».

На круглых столах в активном режиме обсуждались проблемные и спорные ситуации, возникающие между пациентами и медицинской организацией, осуществлялся поиск причин их возникновения, вносились предложения по разрешению конфликтов, сообщает пресс-служба компании.

По итогам мероприятий был принят ряд решений по улучшению доступности и качества медицинской помощи, оказываемой застрахованным, с учетом их предложений. Для каждой из медицинских организаций был сформирован комплексный план мероприятий по системному решению проблем с указанием конкретных сроков и ответственных лиц по контролю за исполнением плана.

В дальнейшем организация и проведение подобных круглых столов планируется как в медицинских организациях Казани, так и других городах РТ. Все застрахованные в компании «АК БАРС-Мед» могут стать инициаторами проведения круглого стола в своем медицинском учреждении. «Требуйте, чтобы вас услышали!» - призывает страховая компания.

Клиенты страховой компании «АК БАРС-Мед» могут обращаться с вопросами, предложениями, а также с заявками на участие в круглых столах по телефону круглосуточного контакт-центра компании 8-800-100-03-30 или в отдел защиты прав застрахованных по телефону (843) 527-48-61.

Лиц.С№3943 16