Искусственный интеллект Страхового Дома ВСК получил премию «Время инноваций — 2021» в номинации «Инновационно-активная компания года», в категории «финансы и консалтинг: страхование». ВСК первой среди страховых компаний с ноября текущего года стала использовать ИИ в процессе онлайн-урегулирования убытков по добровольному автострахованию.

Искусственный интеллект подключается на стадии оформления ДТП после загрузки фотографии поврежденного транспортного средства. На первом этапе ИИ по фото распознает части автомобиля, сопоставляет их с эталонным контуром машины без повреждений и с помощью специального алгоритма выделяет деформированные участки авто, а также определяет место и тип повреждения — царапину, скол, вмятину и т. д.

На последнем этапе система выдает страхователю заключение с перечислением повреждений, и после обработки заявки страхователь автоматически получает сформированное направление на ремонт.

Внедрение технологии помогает ВСК перестроить и улучшить внутренние процессы, а также улучшить клиентский сервис, оптимизировать взаимодействие с внешними экспертами, станциями технического обслуживания.

«Цифровая трансформация страхового сектора является ключевым трендом последних лет, ВСК в данном направлении работает уже достаточно давно, внедряя удобные и технологичные сервисы для своих клиентов, особенно в сегменте моторного страхования, — отмечает генеральный директор Страхового Дома ВСК Александр Тарновский. — Уже сейчас более 60 процентов страховых случаев по каско в компании оформляется онлайн, и в дальнейшем этот показатель будет расти за счет внедрения искусственного интеллекта.».

С полным списком участников премии можно ознакомиться по ссылке

Новости компании

18+

САО «ВСК»