Наталья Перевощикова: «Прошедший год для многих отраслей действительно стал испытанием. Но для нас это непростое время было точкой роста — удалось показать отличную динамику как по объемным показателям, так и по количественным»Фото: Алексей Белкин

«Нашим клиентам доступны программы получения второго гражданства через инвестиции»

— Наталья Александровна, прошлый год был непростым для всех отраслей экономики. С какими показателями завершил 2020-й татарстанский филиал банка «Открытие»? Какова динамика по портфелям, росту клиентской базы?

— Прошедший год для многих отраслей действительно стал испытанием. Но для нас это непростое время было точкой роста — удалось показать отличную динамику как по объемным показателям, так и по количественным. В 2020 году количество состоятельных клиентов, обслуживающихся в Private Banking1, выросло вдвое. Также отмечу, что для многих деловых людей ограничения по росту своего бизнеса, связанные с пандемией, послужили триггером для перемещения свободных активов в инвестиционные решения. Например, рынок IT2 давал огромные возможности роста, и было множество историй, которые, вопреки общему замедлению давали привлекательную доходность — в некоторых случаях клиенты смогли удвоить свой капитал. Ключевым фактором успеха и роста в прошлом году для нас стал высокий уровень инвестиционной экспертизы Private Banking. А наши продукты и решения заслуженно получили высокие оценки и награды бизнес-сообщества.

В частности, SPEAR’S RUSSIA «ЗА ЛУЧШИЕ РЕШЕНИЯ ПО УПРАВЛЕНИЮ БЛАГОСОСТОЯНИЕМ – 2020», и буквально на днях банк «Открытие» завоевал еще две награды FRANK PRIVATE BANKING AWARD 20213 в номинациях «Лучшие небанковские и юридические консультации на рынке Private Banking в России» и «Лучшие мероприятия для клиентов Private Banking в России».

— Получается,  пандемия упростила для вас процесс привлечения клиентов сегмента Private?

— Да, поскольку рекордная волатильность и снижение ключевой ставки как в США, так и в РФ в период пандемии повысили интерес частных лиц к финансовому рынку. Но я бы хотела подчеркнуть, что в основном новые клиенты приходили на обслуживание в Private Banking «Открытие» по рекомендациям действующих. И это для нас очень ценно. Все-таки рекомендации в таких кругах имеют особый вес.

— Почему все больше состоятельных клиентов выбирают банк «Открытие»?  

— Банк «Открытие» уникален тем, что сочетает надежность государственного банка и все преимущества, присущие частному. К ним я бы отнесла профессионализм наших специалистов, вариативную продуктовую линейку, качественное обслуживание и индивидуальный подход к каждому клиенту. Мы не заточены под шаблонные решения, а всегда прислушиваемся к пожеланиям. Например, к нам можно обратиться с предложением другого банка, и мы переиграем условия в пользу клиента: где-то это уменьшение срока, а где-то — нашей комиссии.

«Банк «Открытие» уникален тем, что сочетает надежность государственного банка и все преимущества, присущие частному» «Банк «Открытие» уникален тем, что сочетает надежность государственного банка и все преимущества, присущие частному» Фото: Сергей Елагин

— Каким требованиям надо соответствовать, чтобы стать клиентом Private Banking?

— Получить доступ к сервисам в Private Banking можно с финансовым капиталом от 15 миллионов рублей. Причем эта сумма может формироваться из остатков на счетах, открытых во всей группе компаний «Открытие», а не только в банке. Private Banking «Открытие» — это целостная финансовая экосистема, мы предлагаем нашим клиентам комплексный набор услуг, объединяющий качественные продукты, куда входят брокер, управляющая и страховая компании*. Одним из преимуществ обслуживания в Private Banking является возможность подтверждения всех банковских операций клиентом удаленно — без визита в офис, через приложение «Открытие-Акцепт», что особенно актуально в настоящее время.

— Какие еще привилегии есть для клиентов Private Banking?

— Повышенные ставки по вкладам, обмен валюты по льготному курсу, денежные переводы онлайн без комиссии, а также аудит портфеля инвестиций. Особыми привилегиями являются программа лояльности — кешбэк до 5 процентов на все покупки или до 13 процентов в выбранных категориях. Наши карты имеют наивысший статус, поэтому клиенты могут получить ряд привилегий от международных партнеров, таких как MasterCard и Visa. В частности, можно получать скидку до 20 процентов в отелях по всему миру и именитых ресторанах, включая рестораны Novikov Group4. Помимо этого, круглосуточная консьерж-поддержка, мобильное приложение «Открытие Lifestyle5», заполнение налоговой декларации по форме 3-НДФЛ. Для клиентов Private Banking предусмотрен комфорт в путешествиях: бесплатный безлимитный доступ в бизнес-залы аэропортов по программе Lounge Key6, снятие наличных без комиссии в любых банкоматах по всему миру, страхование во время поездок за рубеж для всей семьи. Инвестиции в доходную недвижимость за рубежом, вид на жительство.

«У нас есть примеры, когда доходность инвестиций наших клиентов по ПИФам за прошлый год составила более 30 процентов! Доход 15 процентов — это ожидаемая среднегодовая доходность по фонду «Открытие-Акции» при инвестировании на срок от трех лет»Фото: Сергей Елагин


«У нас есть примеры, когда доходность инвестиций наших клиентов составила 30

процентов»

— Ваш официальный сайт для клиентов Private Banking встречает посетителя информацией «Доход 15%». В нынешних реалиях цифра, прямо скажем, заоблачная. Что за продукт и в чем его «соль»?

— У нас есть примеры, когда доходность инвестиций наших клиентов по ПИФам за прошлый год составила более 30 процентов! Доход 15 процентов — это ожидаемая среднегодовая доходность по фонду «Открытие-Акции» при инвестировании на срок от трех лет. Отмечу, что именно вложение в ПИФ — один из наиболее интересных и современных видов инвестирования, который дает возможность зарабатывать на росте финансового рынка в период оздоровления экономики. Фонд «Открытие-Акции» — инвестиционный портфель, в состав которого входят акции компаний. По официальным данным InvestFunds по ПИФ. «Открытие-Акции» в 2020 году вырос, заняв второе место по доходности среди неотраслевых фондов российских акций с активами более 1 миллиарда рублей. Одно из ключевых преимуществ инвестиций в ПИФ — изменение налогового законодательства по вкладам и облигациям с 2021 года.

— Расскажите, во что еще вкладывают средства клиенты Private Banking? Их предпочтения меняются? Есть ли интерес, например, к арт-банкингу?

— Арт-банкинг — это скорее вишенка на торте. Мы наблюдаем больший интерес к стратегиям доверительного управления, в том числе через инструментарий ПИФ и структурированные ноты, которые показали превосходный результат в прошлом году. Сохраняется стабильный спрос на оболочку в виде инвестиционного страхования жизни, поскольку данная форма дает капиталу клиента особый юридический статус и налоговую льготу. Драгметаллы и валюта как инвестиционный инструмент сами по себе сейчас рассматриваются в меньшей степени.

Растет интерес к инвестиционному страхованию жизни — там высокая защита капитала и возможность получения инвестиционного дохода. В связи с пандемией особое внимание получило накопительное страхование жизни, так как люди стали больше задумываться о своем здоровье и защите своих близких.

«Мы наблюдаем больший интерес к стратегиям доверительного управления, в том числе через инструментарий ПИФ и структурированные ноты, которые показали превосходный результат в прошлом году»Фото: Алексей Белкин

— Насколько популярны сейчас инвестиции в зарубежную недвижимость?

— Интерес растет, потому что это отличная возможность не просто получать деньги в валюте, но и хеджировать риски. Также через инвестиции и приобретения доходной недвижимости за рубежом можно получить второе гражданство. Мы работаем с надежными контрагентами, которые обеспечивают подбор объекта по запросу клиента и структурируют всю сделку под его запрос или предлагают готовый кейс. Наибольший интерес к недвижимости в ОАЭ, Великобритании, Австрии, Германии, Греции, Португалии и Турции.

— Каковы планы на текущий год у Private Banking в РТ? Какие показатели удовлетворят вас?

— Задача на 2021 год — войти в топ-3 по объему портфеля под управлением в Татарстане. А также вывести на новый уровень коллаборацию со смежными блоками: корпоративно-инвестиционным бизнесом, а также с МСБ для комплексного решения частных и корпоративных задач.