«В декабре этого года совместно с администрацией Казани установили несколько умных столбов на перекрестках в историческом центре города. Они одновременно являются базовой станцией, могут раздавать Wi-Fi, управлять светофорами и собирать метеосводку. Они могут стать альтернативой базовым станциям», — говорит директор отделения «Билайна» в РТ Анвар Шахмаев. В своем интервью он рассказал, как изменились интернет-привычки абонентов в пандемию и почему Татарстан не отстает от Москвы по цифровизации.
Анвар Шахмаев: «За этот год скорости мобильного интернета в Татарстане выросли на 30 процентов при росте трафика на 60 процентов»
«СКОРОСТИ МОБИЛЬНОГО ИНТЕРНЕТА ВЫРОСЛИ НА 30 ПРОЦЕНТОВ»
— Анвар Маратович, конец года — повод подвести итоги. Чем запомнился вам 2020-й?
— Главный вызов года — пандемия, которая существенно изменила уклад жизни людей и бизнеса. Массовый перевод на «удаленку», бум общения через мессенджеры, социальные сети и приложения для видеоразговоров стали хорошей проверкой на прочность. За этот год скорости мобильного интернета в Татарстане выросли на 30 процентов при росте трафика на 60 процентов.
Поменялся и профиль потребления. Мы изучали и анализировали происходящие события 2020 года через изменения в потреблении услуг связи, на которых основаны многочисленные «выстрелившие» в «коронакризис» сервисы. На 35 процентов выросло число тех, кто заказывал еду на дом, а при планировании поездок люди старались тщательнее выбирать маршрут — трафик навигаторов увеличился более чем в 2 раза. Оставаясь дома, пользователи активно интересовались возможностью защитить свое здоровье. Количество посещений сайтов аптек в период самоизоляции увеличилось по сравнению с обычным уровнем на 21,8%. И обычно женщины заходят на сайты аптек чаще мужчин, но с началом самоизоляции мужчины стали чаще осуществлять поисковые запросы по аптечным товарам.
Существенно выросла и средняя продолжительность разговора — в этом компоненте операторы пошли навстречу всем потребителям и убрали ограничение в 30 минут. Теперь можно говорить сколько угодно.
— Многие показатели выросли многократно — за счет чего удалось справиться с нагрузкой?
— За счет развитой инфраструктуры. «Билайн» на протяжении многих лет ведет в Татарстане масштабное расширение сети и инвестирует в передовые технические решения, чтобы еще увеличить качество мобильных сервисов и надежность инфраструктур.
Безусловно, пандемия наложила свой отпечаток, и темп стройки весной 2020 года был чуть ниже запланированного — во время «коронакризиса» было сложнее решать оперативные вопросы, потому что подрядчики переходили на дистанционный формат работы, и требовалось время, чтобы наладить все процессы и коммуникации. Но это абсолютно не повлияло на реализацию наших планов по стройке.
«За счет развитой инфраструктуры. «Билайн» на протяжении многих лет ведет в Татарстане масштабное расширение сети и инвестирует в передовые технические решения»
— В этом году произошло несколько случаев, когда жители села были против установки базовых станций. Ваша компания сталкивалась с подобным?
— Это ахиллесова пята для всей отрасли. Опять же, на фоне короновирусной инфекции у людей обострилась фобия ко многим вещам, в первую очередь к радиоволнам. Порой доходит до абсурдных случаев. Например, в одном из небольших районов Татарстана, куда мы пришли устанавливать базовую станцию, получив соответствующее разрешение госорганов, столкнулись с нежеланием местных жителей. Их главный довод — информация в мессенджерах о том, что базовые станции опасны и ролики с различными мифами о 5G. Стандарт связи 5G, который чаще всего фигурирует в страшилках, не использует каких-то особых радиоволн. На самом деле bluetooth, Wi-Fi, а также сети 3G и 4G занимают тот же диапазон частот. Чтобы решить эту ситуацию, мы выезжаем, показываем все разрешительные документы и разговариваем с жителями.
Сейчас мы и другие операторы активно строят базовые станции в деревнях, селах и поселках. Очень важно, чтобы проживающие в них абоненты тоже пользовались услугами связи в полном объеме. В жизни каждого из нас есть ситуации, в которых без качественной сотовой связи мы становимся бессильны: вызвать скорую помощь, позвонить ребенку, который вовремя не вернулся домой. Также в связи с санитарно-эпидемиологической ситуацией мы стараемся обеспечить жителей даже отдаленных и малых населенных пунктов мобильным интернетом для дистанционной работы и обучения, общения с родными.
— Этих доводов оказалось достаточно?
— Не совсем. Базовую станцию жители в итоге поставить разрешили, но попросили сделать это на окраине села, а не в середине, как нами планировалось. Летом мы завершили все работы. Сейчас, зимой, нам поступают от жильцов этого поселка жалобы из серии: «Почему на одном краю села интернет и связь лучше, чем на другом». Однако, несмотря на подобные ситуации и пандемию, нам удалось подключить к 4G около 20 населенных пунктов в этом году и установить около 300 базовых станций. Поэтому считаю, что наша команда справилась с поставленной задачей на отлично.
«Безусловно, с экономической точки зрения операторам невыгодно ставить базовые станции там, где живут очень мало людей, но нельзя кого-то оставлять без связи с внешним миром»
— Правда ли, что вы сами выезжаете на встречи с жильцами домов, чтобы обсудить возможность установки базовой станции? Сколько таких выездов было за год?
— Безусловно, выезжаю, когда это требуется. За год было около пяти-шести выездов. К сожалению, противостояние базовым станциям, как правило, происходит из-за отсутствия информации. Наша задача — популярно и наглядно объяснить все нюансы, чтобы те населенные пункты, где люди в экстренных ситуациях по-прежнему бегут звонить на фельдшерский пункт или в пожарную часть, могли бы решать подобные проблемы современными способами, используя цифровые каналы связи.
— Вы развиваете инфраструктуру только в крупных селах?
— Нет, конечно. Безусловно, с экономической точки зрения операторам невыгодно ставить базовые станции там, где живут очень мало людей, но нельзя кого-то оставлять без связи с внешним миром. Вопрос очень щепетильный, и курирует его министерство цифрового развития госуправления, информационных технологий и связи РТ: в частности, проводит встречи с операторами связи. Обсуждаем, кто из игроков рынка мог бы решить вопрос в том или ином населенном пункте.
— То есть кто-то из операторов инвестирует в базовую станцию, а остальные «подсаживаются»?
— Подобная практика в малых населенных пунктах существует. Но каждый случай — индивидуальный.
«Учитывая ситуацию с пандемией, мы не повышали тарифы, хотя рост интернет-трафика требует еще бо́льших инвестиций в развитие сетей»
«ЦЕНЫ НА СВЯЗЬ ПРАКТИЧЕСКИ НЕ ИЗМЕНИЛИСЬ ЗА 10 ЛЕТ»
–– В прошлом году «Билайн» заявил о том, что завел 4G в каждую школу республики. Какая главная задача сейчас стоит перед компанией?
— «Бесшовный ковер» LTE на территории больших агломераций: Казани, Альметьевска, Набережных Челнов. Дело в том, что у каждой базовой станции определенный радиус действия и в крайней точке уровень сигнала ниже. Чтобы избежать «разрыва», необходимо установить еще одну базовую станцию между действующими.
Например, в Европе и США ситуация иная — там меньше базовых станций, потому что применяются иные нормативы. Там разрешено применение базовых станций мощностью от 50 до 100 микроватт на квадратный сантиметр. У нас этот показатель ограничен на уровне 10 микроватт на квадратный сантиметр. Соответственно, дальность действия наших станций ниже в 5–10 раз, и ставить их приходится чаще.
— Получается, что вам надо больше закупать оборудования, а связь в России дешевле, чем в Европе и США. Почему так? И повысилась ли стоимость услуг связи в этом году?
— Одна из фундаментальных причин — у нас более конкурентная среда. Изначально на российском телекоммуникационном рынке было всего несколько операторов, а сейчас их десятки. Недавно вышло исследование тарифов операторов РФ. Средняя стоимость минимального пакета мобильной связи в России во втором полугодии 2020-го снизилась на 3 процента. Учитывая ситуацию с пандемией, мы не повышали тарифы, хотя рост интернет-трафика, обусловленный изменившимся характером потребления во время самоизоляции, требует еще бо́льших инвестиций в развитие сетей.
Я вам больше скажу, что цены на телеком рынке за последние 10 лет практически не изменились. В то время, как бензин «взлетел» с 20 до 42 рублей.
«Большинство районов республики сегодня имеет примерно одинаковый трафик потребления мобильного интернета и голосовой связи. Получается, что республика равномерно и целиком погружается в цифровизацию»
СТОЛБЫ ЗАМЕРЯЮТ ПОГОДУ И РАЗДАЮТ WI-FI
— В прошлом году министерство цифрового развития госуправления, информационных технологий и связи РТ заявило об активной борьбе с «белыми пятнами». Насколько успешно идет работа в этом направлении для вашей компании?
— Существуют места, где из-за рельефа или расположения сигнала нет или он слабый. Почти каждый новый жилой комплекс — это новый «бетонный колодец», куда необходимо заводить связь. Например, из недавнего: новые базовые станции запущены в жилых комплексах «Родина», «Триумф» и Green City. Города растут, и мы вместе с ними. Аналогичная история с новыми коттеджными поселками, особенно если это лесные массивы. В данном направлении работа идет постоянная. За этот год емкость сети 4G была увеличена в коттеджных массивах города — Салмачи, Царицыно, Самосырово, Красная Горка, Большие Клыки, Дуслык и Вознесенское. В только что открывшемся торговом центре Kazan Mall мы установили внутренние распределенные системы покрытия связью, чтобы мобильный интернет был доступен на всех этажах торгового центра и парковки, а также в зонах фуд-корта.
— Вы отметили строительство инфраструктуры в новых комплексах, а как быть с историческим центром?
— Да, в историческом центре сложнее ввиду различных ограничений. Но у нас есть одно решение — в декабре этого года совместно с администрацией Казани установили несколько умных столбов на перекрестках в историческом центре города. Они одновременно являются базовой станцией, раздают Wi-Fi, управляют светофорами и собирают метеосводку. Они могут стать в некоторых случаях альтернативой привычным для всех базовым станциям, поскольку им проще вписаться в архитектурный облик города. Но что еще важнее — это решение позволит «слезть с крыш» в историческом центре.
К слову, это не первое альтернативное решение классической базовой станции. Например, на Кремлевской набережной, где связь и мобильный интернет всегда на хорошем уровне, будь то будний день или городской праздник. Поставить там габаритную базовую станцию было нельзя по эстетическим соображениям, так как надо учитывать архитектурные особенности центра города и общественных пространств. Поэтому мы разместили небольшие антенны на торговые павильоны, которые располагаются на протяжении всей набережной. Аналогичное решение было и в Казанском кремле, где вы также не увидите ни одной базовой станции, а связь и мобильный интернет там на очень высоком уровне.
— Пока в РТ нет ни одной станции 5G. Это говорит о том, что республика еще не «созрела» для освоения новых скоростей?
— 5G нужен для промышленного интернета вещей в самом широком смысле. У нас есть экспериментальная 5G в Москве — в «Сколково» и Лужниках, мы открывали тестовые зоны 5G в Сочи и Санкт-Петербурге. Сеть «пятого поколения» в первую очередь не про скорость, хотя технология и поддерживает 1 гигабит, — а про минимальные задержки. Это нужно для умных вещей. Например, для промышленных предприятий, где специалисты управляют техникой дистанционно с помощью сетей. Один из подобных кейсов мы прорабатываем на одном из крупных производств Татарстана.
— Тем не менее, по оценкам «Сколково», Татарстан занял второе место в рейтинге «Цифровая Россия», уступив лишь Москве. За счет чего удалось опередить такие крупные города, как Санкт-Петербург и Екатеринбург?
— Здесь в большей степени заслуга руководства республики — оно делает все, чтобы отрасль развивалась. Приведу свежий пример: на одном из совещаний у президента РТ Рустама Минниханова были озвучены проблемы с землеотводами. Он дал поручение исполкому, муниципалитетам республики в трехмесячный срок реализовать годовой план по стройке землеотводов, чтобы мы могли развивать инфраструктуру. Такого в многолетней практике я еще не видел.
Как результат большинство районов республики сегодня имеет примерно одинаковый трафик потребления мобильного интернета и голосовой связи. Получается, что республика равномерно и целиком погружается в цифровизацию, что не могли не отметить эксперты из «Сколково».
Внимание!
Комментирование временно доступно только для зарегистрированных пользователей.
Подробнее
Комментарии 8
Редакция оставляет за собой право отказать в публикации вашего комментария.
Правила модерирования.