«Аэрофлот» разрешил пассажирам экономкласса, опоздавшим или решившим не лететь, бесплатно обменять билет.

«„Аэрофлот“ отменяет плату за внесение изменений в авиабилеты экономического класса по всем внутрироссийским направлениям. Правило действует для всех билетов экономического класса, приобретенных начиная с 16 октября 2020 года, с датой вылета, указанной в билете, до 25 марта 2021 года включительно», — сообщили в авиакомпании.

Отмечается, что переоформить неиспользованный авиабилет можно при обращении не позднее чем через 30 минут после времени отправки рейса, указанного в билете. Для изменения даты и переоформления билета необходимо обратиться по месту его приобретения или в контакт-центр «Аэрофлота».

Позднее «Аэрофлот» изменил сообщение об условиях бесплатного обмена билетов. Теперь перевозчик утверждает, что переоформить неиспользованный билет можно только при обращении не позднее 30 минут до времени вылета рейса, указанного в билете, а не после.