Сбербанк в пилотном режиме начал доставлять банковские карты на дом клиентам, сообщает «Коммерсантъ» со ссылкой на близкие к банку источники и участников рынка.

Сейчас в рамках проекта в ряде регионов банк доставляет только перевыпущенные банковские карты (в Москве стоимость доставки составляет 500 рублей). Однако с декабря клиенты смогут получать на дом и новые карты. В полном объеме услуга заработает в начале 2020 года. На стадии пилота, для того чтобы получить карту по доставке на дом, клиенты должны будут оформить заказ на сайте через интернет-банк или через мобильный банк.

Сбербанк планирует организовывать доставку своими силами или силами дочерних компаний. Собственная служба доставки потребует серьезных затрат на содержание штата специалистов — курьеров, логистов, менеджеров. Также возможна конкуренция по стоимости доставки. Сейчас у банков доставка либо бесплатная, как у Тинькофф-банка и «Открытия», либо ниже предлагаемых Сбербанком (390 рублей за перевыпущенную карту Райффайзенбанка).

Тем не менее, эксперты уверены, что сервис Сбербанка в любом случае будет востребован. «Думаю, даже платная доставка будет пользоваться спросом: доминирующее положение на рынке позволит банку брать деньги за то, что у конкурентов бесплатно», — заявил первый зампред правления Совкомбанка Сергей Хотимский.

На данный момент многие банки уже пользуются сервисом отправки карт на дом. Например, ВТБ, ближайший конкурент Сбербанка, пилотирует доставку дебетовых карт в Москве и Санкт-Петербурге. До конца года, отметили в ВТБ, банк расширит географию доставки и список продуктового предложения. Кроме того, доставка банковских продуктов по всей стране уже есть в Альфа-банке, в банке «Открытии», Тинькофф-банке, Райффайзенбанке и других.