«ПОСЛЕ ВИЗИТА К НАМ КЛИЕНТЫ БОЛЬШЕ НИКОГО НЕ ИЩУТ»

– Владимир, Илья, сейчас на рынке десятки компаний, которые предлагают строительство загородных домов. Как не промахнуться при выборе подрядчика?

Владимир Михайлов: При выборе застройщика важно обратить внимание на несколько факторов: всю ли работу выполняет подрядчик или привлекает кого-то на аутсорсинг? Имеют ли топ-менеджеры компании строительное или архитектурное образование? Также важно, сколько лет данная организация работает на рынке и нет ли у них «зависших» объектов.

Илья Макаров: Задавайте как можно больше вопросов представителю компании-застройщика, смотрите не один, а несколько их объектов на разных стадиях готовности и обязательно просите проекты на них. Если их нет, сразу понятно, что работа идет «на глаз».

В.М.: Во всяком случае, у нас все выстроено так: каждому потенциальному клиенту даем всю исчерпывающую информацию. Важно понимать, что любое строительство начинается с чертежа. У нас есть архитектурное бюро, к услугам которого порой обращаются даже сторонние компании-застройщики. За 12 лет работы мы накопили такой опыт, что готовы построить дом любой сложности.

– Любой сложности из определенного материала?

В.М.: Мы строим дома из любых материалов: кирпича и блоков, рубленого бревна и каркасного типа. До трех этажей в высоту с гаражом, мансардой и бассейном. Все зависит исключительно от пожелания заказчика.

И.М.: За время существования компании, построили более 300 объектов, причем некоторые из них были на 1,5 тысячи квадратных метров. Но что для нас важнее – с каждым из клиентов по-прежнему находимся в теплых и дружеских отношениях и поддерживаем связь.

В.М.: Вообще, заказчиков можно подразделить на несколько категорий: к первой из них относятся те, кому бы подешевле, поскольку есть определенный бюджет. Вторая категория – ищет компанию, которая строит под ключ. Третья – ищет только профессионалов по каждой позиции, чтобы быть уверенными в итоговом результате. Четвертая – «легкие» заказчики, которым, в принципе, нет особого дела до стоимости, штата и его профессионализма. Для них главное побыстрее начать, и чтобы дом был как можно быстрее построен. И пятая – пришедшие по рекомендациям. Таких у нас больше всего – примерно 60 процентов от общей массы.

И.М.: Вне зависимости от того, к какой категории относится потенциальный клиент, после визита к нам, как правило, он уже никого не ищет.

В.М.: Чаще всего с заказчиком достаточно всего трех встреч: на первой принимаем техническое задание, на второй подписываем договор и смету. На третьей – выдаем ключи от построенного дома.

«ВО ВРЕМЯ СТРОИТЕЛЬСТВА ВАЖНЕЕ ВСЕГО ДИСЦИПЛИНА» 

– Что сегодня в тренде малоэтажного строительства?

В.М.: Все больше набирают популярность дома европейского типа: прямая плоская крыша и большие панорамные окна.

– Когда речь заходит о чем-то европейском, сразу мысли о высоком ценнике…

В.М.: Почему? Такой дом в европейском стиле можно легко построить и за несколько миллионов рублей. Конечно, за эти средства он будет очень компактным, зато стильным и комфортным.

И.М.: Данные дома набирают популярность среди жителей Татарстана за счет свободной планировки и современного стиля. Они сразу выделяются и приковывают внимание. А за счет панорамных окон дома очень светлые. В таких приятно жить.  

В.М.: К сожалению, все новое тяжело «вкатывается» в рынок. Поэтому заказы на классические дома из кирпича или дерева пока преобладают.

– На вашем сайте есть масса готовых проектов. Если заказчик делает выбор в их пользу – он экономит?

И.М.: В таком случае заказчик точно сэкономит 3–4 недели на создании проекта дома, ведь он уже готов. Более того, среди готовых проектов есть предложения от 75 квадратных метров, что позволяет существенно сэкономить средства! Это без учета окон и дверей, но с учетом монтажа труб в цокольной кладке.

–  Бывает ли такое, что зафиксированная сумма в смете и сроки в договоре меняются?

В.М.: Подобные изменения могут случиться только в том случае, если у заказчика «разыгрался аппетит во время еды». Более того, часто сметная стоимость уменьшается: поскольку работаем напрямую с заводами и официальными дистрибьюторами, располагаем максимальной скидкой. Есть еще и сезонные предложения от партнеров. Таким образом, удалось не раз сэкономить заказчикам около полумиллиона рублей на отделочных материалах!

И.М.: Безусловно, если вдруг случится стихийное бедствие, наши сроки сдвинутся. Но даже в таком случае сделаем какой-нибудь бонус заказчику, чтобы он остался доволен.

В.М.: Всегда соблюдаем сроки, и для нас дисциплина во время строительства дома – один из важнейших критериев. Каждый наш заказчик знает, что стройка ведется строго с 8 утра и до 18 вечера. На каждом объекте есть прикрепленный бригадир, который отвечает за сроки и качество.

И.М.: Среди наших рабочих нет случайных людей: все каменщики, плотники и другие специалисты – жители Татарстана. И что самое приятное – они любят свою работу и гордятся завершенными объектами. 

«КТО ХОТЬ НЕМНОГО ПОЖИЛ В СОБСТВЕННОМ ДОМЕ, В КВАРТИРУ УЖЕ НЕ ВЕРНЕТСЯ» 

– На рынке малоэтажного строительства очень небольшой процент компаний, которые готовы заниматься оформлением разрешительных документов и ландшафтом. Вы оказываете эти услуги?

И.М.: Мы оказываем услуги комплексно, потому что хотим, чтобы заказчик, поручив нам строительство дома, не знал никаких хлопот. Причем, можем не только построить дом, но и предложить на покупку готовые дома или участки, коих у нас немало.

В.М.: Когда люди покупают машину, они же не берут только кузов. Также и у нас: отвечаем за все вопросы и процессы, а клиенту остается только озвучить свои пожелания.

–  Как сейчас себя чувствует рынок малоэтажного строительства загородной Казани? Что с ним – он развивается или стагнирует? Каковы его перспективы на ближайшие 3–5 лет?

И.М.: Малоэтажное домостроение сейчас на подъеме. Идет бурное строительство в разных частях загорода.

В.М.: Те, кто пожил в своем доме, переезжать обратно в квартиру не захочет. Я как раз из таких людей. Когда-то я жил в Ново-Савиновском районе, а потом построил дом и забыл о проблемах парковки, экологии, шумных соседях и безопасности. Более того, на своем участке вы можете построить баню, бассейн, спортивный комплекс и проводить время с семьей как душе угодно, возвращаясь в город только по необходимости.

И.М.: Все идет к тому, что желающих жить за городом будет все больше. Ведь частный дом даже с учетом покупки земли и последующих затратах на внутреннюю отделку все равно выйдет дешевле, чем двухкомнатная квартира на 70 «квадратов» в Казани.