Премьер-министр России Дмитрий Медведев подписал постановление о совершенствовании системы оценки гражданами качества предоставления государственных услуг, сообщается в опубликованном на сайте правительства РФ документе.

Подписанным постановлением в правила оценки гражданами эффективности работы госорганов внесены изменения. Так, например, установлена возможность оперативного мониторинга уровня удовлетворенности граждан качеством предоставления государственных услуг.

«Такой мониторинг позволит принимать меры по повышению качества предоставления государственных услуг исходя из анализа мнений граждан о качестве их предоставления и с учетом критериев оценки эффективности деятельности руководителей соответствующих органов», — отмечается в постановлении.

Кроме того, правила дополнены нормой, по которой каждый может дать не только оценку предоставления госуслуги, но и разместить свой отзыв о ней, на который соответствующий орган обязан дать ответ в течение 10 дней.