«Причина воровства проста: возможность украсть создает вора»

Ильдус Янышев

«НЕТ НИКАКОЙ РАЗНИЦЫ МЕЖДУ РАЗБОЙНИКОМ НА ДОРОГЕ И ВЫМОГАТЕЛЕМ ВЗЯТКИ ОТ ГРАЖДАНИНА»

Заявлением о том, что в России воруют много и притом безнаказанно, сейчас никого не удивишь. При этом следует заметить, что этическая природа воровства и коррупции едина и, по сути, эти явления означают одно общее преступное желание человека изъять в свою пользу не принадлежащие ему материальные активы и прочие блага. С точки зрения общечеловеческой морали нет никакой разницы между разбойником на дороге и вымогателем взятки от гражданина за его законное прохождение по путям предпринимательской деятельности или желание получить медицинскую помощь. Совершил квартирную кражу или «отпилил» из бюджета города либо родной компании — да какая разница? Вор — он и всегда вор. Только вот в российском обществе это восприятие как-то извращено, по-разному оценивается и осуждается как общественным мнением, так и, к великому сожалению, государственным судом. Можно искать исторические, генетические, политические и черт знает еще какие корни этого нашего «родимого пятна». Об этом много пишут все кому не лень. Мне как практику, посвятившему борьбе с хищениями большую часть своей жизни, представляется, что, как правило, возможность украсть и создает вора в любом обществе и на любом предприятии.

Как правило, миллионные и уже ставшие не в диковинку миллиардные хищения вызывают возмущения и... все остается по-старому. Как правило, источниками воровства в этих случаях являются бюджетные средства. «Сторожат» эти активы многочисленные государственные правоохранительные и ревизионные органы. Но сам «хозяин» — государство — обезличен, и принимаемые им меры не всегда эффективны. Механизм учета материальных ресурсов и реагирования на случаи его потери сталкивается с многочисленными бюрократическими проволочками и отсутствием зачастую конкретных интересантов в сохранении «народной собственности».

С другой стороны, есть частная (корпоративная) собственность. Тут тоже воруют, и всегда ли собственник или его управляющий принимают эффективные меры по предотвращению потерь вверенной собственности, в том числе и нематериальной? Какие потери и от чего несут российские предприниматели в современных условиях, какие технологии для их предотвращения они предпринимают и насколько успешно?

Ответы на все эти вопросы я попытался найти на ежегодной конференции российского отделения международной ассоциации сертифицированных специалистов по расследованию хищений и мошенничеств (ACFE), прошедшей в октябре этого года в Москве.

По всему миру работает 143 отделения ACFE более чем в 40 странах. На сегодняшний день ассоциация объединяет более 70 тыс. членов из 150 стран мира. Это специалисты отделов по борьбе с мошенничеством, внутренние и внешние аудиторы, ревизоры, сотрудники служб безопасности, сотрудники государственных организаций, специалисты по внутреннему контролю, управлению рисками и корпоративному управлению и др.

Для начала несколько цифр от экспертов.

Результаты опроса экспертов консалтинговой компании PWC говорят о том, что, несмотря на активные действия компаний, регулирующих органов и специалистов по борьбе с мошенничеством, уровень экономической преступности практически во всех отраслях экономики по-прежнему высок. В России доля респондентов, утверждающих, что их компании столкнулись с экономическими преступлениями, в течение двухлетнего периода проведения обзора составляет 60%. Этот показатель значительно превышает средний результат по всему миру (37%), по «большой семерке» развивающихся стран (33%) и по Восточной Европе (40%).

Самые большие потери от хищений, по оценке экспертов, происходят в капительном строительстве — в среднем 45,7% от общих затрат на данный процесс, то есть из каждого рубля, затраченного на строительство, «пропадает» приблизительно 46 копеек. По остальным процессам, которые также попадают в красную зону, картина следующая: инвестиционные проекты — потери составляют 44,9%, закупки сырья и материалов — 37,5%, расчеты с подрядчиками и приемка выполненных работ — 33,8%.

Чтобы увеличить, нажмите

Можно, конечно, подвергнуть сомнению выводы экспертов об уровне хищений в нашей экономике, но размеры небывалых миллиардных сумм, изымаемых при обысках у должностных лиц, а также очевидные расходы, несоответствующие официальным доходам большого круга лиц, говорят, что воруют у нас много и безнаказанно. Размеры потерь от этой «национальной забавы» в масштабах всей России вряд ли кто определит точно. В национальном масштабе и применительно к бюджетным средствам об этом можно и нужно говорить на другом уровне и другим экспертам.

«МОШЕННИЧЕСТВО — ЭТО ИСКУССТВО, КОТОРОЕ ПОСТОЯННО СОВЕРШЕНСТВУЕТСЯ»

Меня же больше пока интересует, какие потери несут российские негосударственные предприятия. Осознают ли владельцы и руководители свои риски и насколько эффективны принимаемые ими меры? Только ли от хищений страдает наш бизнес? Какие риски и потери можно еще выделить для собственников и управляющих российскими предприятиями? Можно ли с этим как-то бороться и минимизировать свои риски? Эксперты ACFE выделили именно эти категории угроз для российского бизнеса.

Любое преступление как явление материального мира оставляет в нем свои материальные следы. Большинство неблагоприятных последствий для бизнеса так или иначе можно спрогнозировать. Для данных утверждений человечество накопило огромный опыт и обладает возможностями информационного общества как для профилактики хищений и рисков, так и для их раскрытия. Тут важно, насколько в полной мере применяются технологии безопасности. И здесь всегда надо быть начеку и не забывать, что мошенничество — это искусство, которое постоянно совершенствуется, куда-нибудь перетекает и требует постоянного самосовершенствования и со стороны «охотника» за ним.

Сегодня для обеспечения безопасности бизнеса используется не более 5% от информации, которая существует и легально доступна для компании. Будущее безопасности бизнеса — в освоении «глубин» океана этой информации.

Специалисты в сфере коммерческой безопасности выделяют технологию «интеллидженс» — деятельность по выявлению неочевидных и скрываемых фактов по совокупности косвенных признаков (индикаторов). Индикатор хищения — это факт, который не скрывается или легко устанавливается и который обычно сопутствует хищению, но не является его прямым доказательством.

Чтобы увеличить, нажмите

Существует достаточно большое количество индикаторов, которые используются профессионалами на практике для выявления хищений. Среди 48 известных индикаторов предполагаемых хищений можно в качестве примера назвать такие: «стоимость личной собственности и образ жизни не соответствует доходам», «необоснованное чрезмерное сосредоточение ключевых полномочий у одного лица», «менеджмент демонстрирует недостаточное внимание к этическим ценностям, недостаток коммуникаций с сотрудниками по вопросам этики, недостаточно агрессивное отношение к проблеме хищений», «создание обособленных групп персонала менеджером», «определение расхода сырья обратным счетом», «даты модификации файлов не соответствуют дате, когда они должны быть созданы» и т. д.

Наличие одного и более индикаторов рисков хищений является для профессионала исходной информацией для углубленного изучения процесса на предмет наличия хищений. Наличие одновременно нескольких индикаторов свидетельствует о повышенном риске хищений.

Есть немало примеров, когда эффективное управление рисками приводит к существенному сохранению активов компании по сравнению со среднеотраслевой. Так, потери от хищений в торговой сети «Монетка» (Екатеринбург) составляют 0,56% от товарооборота в сравнении со среднеотраслевыми 2 - 3% потерь в розничной торговле России.

«Попробуй что-нибудь украсть в «Макдоналдс». Что-то я не слышал, чтобы эта компания была потерпевшей в наших судебно-следственных органах от совершенных ее персоналом хищений»

«СФЕРА ЗАКУПОК В РОССИИ — ЭТО НЕ ПРОФЕССИЯ, ЭТО ВСЕГДА ПРЕСТУПЛЕНИЕ»

Прежде всего необходимо осознать, что воруют там, где нет контроля или этот контроль неэффективен. А есть бизнес-процессы, где присутствуют 100-процентные риски совершения хищений. Как было сказано на конференции, сфера закупок в России — это не профессия, это всегда преступление.

Разовые авральные действия в виде одной проверки или «показательного расстрела» неэффективны. Необходимо внедрять и совершенствовать разумные и прозрачные бизнес-процессы и осуществлять при этом систематический контроль. Система и форма отчетности должны быть выстроены таким образом, что они будут мгновенно отражать все отклонения от нормальной деятельности. Необходимо регулярно устраивать контрольные закупки и провоцирующие мероприятия. Интересный эффект иногда дает снижение гласного контроля при увеличении негласного. В таких условиях злодеи расслабляются и начинают чувствовать себя вольготно, что весьма способствует их выявлению и нейтрализации.

Практика управления рисками и обеспечения экономической безопасности в Татарстане в целом повторяет все типичные процессы, сложившиеся в этой сфере в России.

Большинство крупных компаний Татарстана имеет соответствующие подразделения служб экономической безопасности, службы внутреннего контроля и аудита, риск-менеджмента, информационной безопасности, комплайенса, юридического отдела и т. д. Они во многом применяют современные технологии управления рисками и во многом оправдывают свое существование предотвращением многочисленных потерь для своих компаний. На малых предприятиях руководитель или собственник осуществляет эти задачи собственными усилиями, используя свой жизненный опыт, а иногда и возможности знакомых в правоохранительных органах. Средний и малый бизнес остается наименее защищенным и обеспечивает свою безопасность, во многом опираясь на опыт и связи взятого в штат бывшего силовика. Политика и эффективность данной деятельности во многом определяются опытом предыдущей работы руководителя службы безопасности и желанием руководства компании осваивать новые методы и инструменты управления рисками. При этом соответствующие меры начинаются применяться, как правило, постфактум и сводятся к восстановлению уже нарушенного права и причиненного ущерба. Такова природа поведения основной части нашего населения, в том числе и предпринимательского.

С другой стороны, в отличие от государственного сектора, частник всегда чутко относится к сохранности своей собственности и при наличии экономически оправданного подхода готов принять меры по предотвращению любых рисков в случае их осознания и, главное, применения комплексной методики расчетов по формуле: сумма ущерба / вероятность его наступления.

В целом у меня существует уверенность, что, несмотря на «разлагающее внешнее окружение воровства и безнаказанности в нашем обществе», на отдельных предприятиях можно поставить надежный заслон для совершения хищений и минимизации прочих рисков. Попробуй что-нибудь украсть в «Макдоналдс». Что-то я не слышал, чтобы эта компания была потерпевшей в наших судебно-следственных органах от совершенных ее персоналом хищений.

Эти «островки безопасности» существуют в лице многих зарубежных компаний, функционирующих в российской экономике с нашими же российскими людьми и рамках одного и того же правового поля, также и во многих продвинутых российских компаниях, умело применяющих современные технологии управления собственной безопасностью.

Ильдус Янышев

Мнение автора может не совпадать с позицией редакции