С развитием бьюти-индустрии возрастает потребность в кадрах, обслуживающих салоны-красоты, парикмахерские, СПА-центры. Москва является центром этого направления в России, здесь же наибольшая концентрация предприятий к нему относящихся. За последние месяцы вакансии администратора салона красоты увеличились более чем на 20%. Профессия становится не только престижной, но и хорошо оплачиваемой.

Зарплата у администратора салона красоты в среднем составляет около 25 тысяч рублей, она может состоять из фиксированной ставки, процента от дохода салона, как правило – 3-10%, предполагать один данных вариантов оплаты или совмещать оба. По итогам работы или желанию руководителя может быть выплачена премия.

Обязанности, требования, конкуренция

За кажущейся лаконичностью названия администратор салона красоты скрывается немало требований к кандидату, а также большой список обязанностей. Администратор – это лицо, голос и душа салона. Он первым встречает клиентов, провожает их, производит запись, корректировку посещений. От того, как выглядит и общается администратор, зависит лояльность клиентов, желание воспользоваться услугами салона повторно. Насколько грамотными и профессиональными не были бы мастера, первое впечатление всегда производит администратор салона.

Соответственно, при приеме на работу соискатель должен «выдержать экзамен» на внешность, грамотность речи, умение общаться. К профессиональным навыкам можно отнести работу с документами, уверенное пользование компьютером, умение вести телефонные переговоры, планировать рабочий день не только свой, но в некоторых случаях и другого обслуживающего персонала.

Администратор салона красоты следит за тем, чтобы комфортно было всем и работникам, и клиентам. Кроме того, не лишним качеством будет стрессоустойчивость, умение улаживать конфликтные ситуации, работа с клиентами не исключает и такое.

Кроме того, администратор салона красоты должен уметь или учиться продавать. Маркетинг в сфере услуг явление не новое. От того, насколько полно и грамотно администратор ознакомит клиента со списком и качеством предоставляемых услуг, зависит то, захочет ли он ими воспользоваться.

Многие салоны красоты принимают на работу администраторов без опыта работы, самостоятельно занимаясь обучением, исходя из задач и потребностей организации. Как правило, во время обучения кандидат находится на испытательном сроке, получая минимальную оплату, которая увеличивается после утверждения на постоянную должность.