С ДИПЛОМОМ МЕХМАТА КГУ — В ЖУРНАЛИСТИКУ И ДАЛЕЕ...

— Елена, сначала расскажите о себе.

— Родилась в Казани, училась в школе №131, окончила математический факультет мехмата КГУ. И стала посещать журналистские курсы, писать в газеты, в том числе в «Молодежь Татарстана». В 1998 году по программе Au-Pair год жила в Голландии в местной семье — изучала язык. Это был год кризиса в России. Как сказал глава семьи, в которой я там жила, в России подсолнечное масло стоило дороже икры...

Год спустя я вернулась, окончила вуз и стала работать... в газете «Казанское время» редактором отдела новостей. Потом я еще работала в «Комсомольской правде», в «Коммерсанте» в Казани. Из журналистики я ушла в маркетинг, затем — в продажи, а сейчас руковожу отделением Kelly Services в Казани. Мы оказываем услуги по подбору персонала, а также продвигаем на рынке любые другие решения, связанные с человеческими ресурсами.

— Чем конкретно занимается ваша компания?

— Основной вид деятельности — подбор высокопрофессионального персонала, а также оказание других услуг в сфере управления кадрами. С 1993 года Kelly Services присутствует в России, на сегодня имеет 16 филиалов.

Филиал в Казани создан 6 лет назад. Когда там снова была открыта вакансия руководителя, я приняла участие в конкурсе. Искали руководителя, который одинаково успешно умел бы разговаривать с людьми, управлять командой и продавать услуги по подбору персонала. Надо отметить, услуги продавать сложнее, чем какие-то осязаемые вещи. Конкурс был большой, но выбор пал на меня.

Я возглавляю филиал в Казани вот уже четыре года, и за это время наш оборот вырос в четыре раза. Наш филиал считается передовым. В Казани мы заключили договор на подбор персонала для Универсиады и с успехом его выполнили. А в России Kelly набирал персонал на сочинскую Олимпиаду — было подобрано 1,5 тысячи человек.

— Не могу не спросить про санкции Запада в связи с событиями на Украине, поскольку вы работаете в зарубежной компании. «Импортное» начальство не собирается сворачивать работу в России?

— «Импортное» начальство не собирается этого делать, а наоборот, видит в российском рынке большой потенциал.

«ПОДБИРАЕМ СПЕЦИАЛИСТОВ С УНИКАЛЬНЫМ ПРОФИЛЕМ»

— Чем вы отличаетесь от других кадровых агентств?

— Наша особенность в том, что мы фокусно подбираем персонал, специалистов с уникальным профилем или набором знаний. Для этого нужно хорошо понимать рынок, знать предприятия и их потребности в кадрах. Kelly много вкладывает в развитие экспертизы своих консультантов. Для нас это нормально, когда сотрудник работает на позиции консультанта от 5 до 15 лет, это позволяет хорошо узнать рынок кандидатов, специфику регионов, отраслей.

— Сколько в среднем стоит подбор одного суперспециалиста?

— Наши расценки — от 50 тысяч до 750 тысяч рублей за человека. Все зависит от требований к кандидату, сложности поиска, затраченных ресурсов с нашей стороны.

— Универсиада — это один из удачных эпизодов, а кто вообще является вашими клиентами?

— Западные компании, которые работают здесь, и крупный татарстанский бизнес. Например, в ОЭЗ «Алабуга» мы работаем практически со всеми компаниями. Регион нашего охвата — это Татарстан, Чувашия и Марий Эл. Для компаний мы подбираем топ-менеджеров, и они готовы нам платить, потому что понимают, что уровень нашего сервиса действительно высокий. Наши сотрудники систематически проходят тренинги, их обучают лучшие рекрутеры России.

— Сколько человек работает в казанском филиале?

— Немного — всего 5 - 6 человек. Причем по Татарстану мы, наверное, являемся вторыми после крупной российской компании «Анкор». У нас немного другой подход — меньше людей, но больше прибыли.

— Подбор персонала — это сугубо женский труд?

— У нас работают только женщины, но хотелось бы и мужчин. В нашем бизнесе через сотрудников проходит большой поток информации, и при этом нельзя терять оптимизма и живости общения. Это очень редкое качество. Мужчины практически не работают в рекрутинге, а если уж они туда приходят, то становятся звездами!

— Почему так? У них успехи в этой работе более весомые?

— Успехи, конечно, есть, потому что 50 процентов кандидатов на вакантные должности — это женщины. Если мужчина звонит женщине, то общаться проще на каком-то эмоциональном уровне.

— Многие руководители предприятий жалуются на отсутствие на рынке квалифицированных кадров. А вы где суперкадры берете? Откуда «завозите»?

— Зависит от заказа. К примеру, сейчас мы подбираем персонал для нового химического предприятия, которое открывается в Татарстане. Им нужен главный технолог и директор по производству. Один кандидат у нас из Петербурга, другой — из Москвы, по одному из Нижнекамска и Казани. Из этих четверых они выберут одного. Специалисты-то есть, их только надо найти.

— То есть поле вашего поиска — это вся Россия, а не только три республики?

— Рынок с точки зрения клиентов — три республики, а с точки зрения кандидатов — вся Россия.

— Как вы их находите? Через интернет?

— Конечно, интернет очень помогает, но и за время работы Kelly в России накопилась большая база кандидатов. Эти люди могут посоветовать нам какие-то кандидатуры с рынка. Здесь главное — коммуникация, и уже без разницы — по телефону ты звонишь или общаешься через интернет.

— Вы кому-то платите за «советы»?

— Нет, мы не платим никому! Нам платит только клиент, для которого мы подбираем специалистов, а кандидаты нам не платят.

«МНОГИЕ ДАЖЕ ВОЗВРАЩАЮТСЯ ИЗ МОСКВЫ И ПИТЕРА В КАЗАНЬ»

— «Иннополис» тоже требует большого количества уникальных специалистов, как и Универсиада. Оттуда еще не обращались к вам по этому поводу?

— Нет, но я письмо с просьбой о встрече им уже написала. Такие вопросы, конечно, нужно обсуждать. Как у любого проекта, у «Иннополиса» должен быть план рекрутинга.

— По словам гендиректора ОЭЗ «Иннополис» Игоря Носова, требования даже к обслуживающему персоналу там будут высокими, в том числе знание иностранных языков. Таких специалистов можно найти?

— Конечно! Здесь нужно смотреть на условия. Если будут предоставлять хотя бы общежитие для обслуживающего персонала, то многие специалисты из небольших городков, где есть вузы, конечно, поедут. Тем более что на сегодняшний день Казань, Татарстан являются очень привлекательным местом. Многие даже возвращаются из Москвы и Питера, потому что в Казани стало жить комфортнее. Да, заработная плата здесь ниже, но ниже и стоимость жизни, проще купить жилье.

— На какой уровень зарплаты сегодня компании приглашают топ-менеджеров?

— Если говорить о руководителе предприятия с количеством сотрудников от 200 до 1 тысячи человек, то их зарплата может колебаться от 150 тысяч до 500 тысяч рублей, потому что и производства могут быть разными, и набор дополнительных навыков — знание иностранного языка, наличие опыта запуска проекта с нуля и тому подобное.

— Игорю Носову вы задали вопрос о критериях успешности проекта по итогам 2014, 2017 и 2020 годов. Почему именно эти сроки вы назвали? У руководства проекта совсем другие «рубежи».

— 2014 год, потому что я хочу знать, что у них происходит на текущий момент. 2017-й назван по той логике, что 5-летнее планирование — это слишком далеко, 2 года — мало, а вот 3 года — оптимальный срок. 2020 год — это следующее «трехлетие»...

— Кстати, сколько может «стоить» на рынке труда господин Носов?

— Очень дорого!

«УРОВЕНЬ «БИЗНЕС ONLINE» ФЕДЕРАЛЬНЫЙ»

— Как давно читаете «БИЗНЕС Online»? Как оцениваете газету? Ваше мнение тем более интересно, поскольку у вас есть опыт работы журналистом в разных СМИ.

— Я всегда читала прессу, а поскольку уже давно не покупаю бумажные газеты, естественно, ищу информацию в интернете. Вашу газету читаю уже много лет, наверное, с момента основания «БИЗНЕС Online». Причем читаю каждый день. Я ведь еще дотошный журналист со старых времен... Оцениваю вашу газету очень позитивно, на мой взгляд, уровень «БИЗНЕС Online» федеральный.

— Активно читаете, то есть комментируете, задаете вопросы?

— Я часто читаю комментарии, но очень редко в них пишу — за все время всего пару раз, потому что считаю, что выносить свои эмоции — это неправильно с точки зрения журналистики. А вопрос на интернет-конференцию задала впервые.

— Чего не хватает в газете?

— Это же бизнес-издание, и вряд ли здесь будут уместны юмористические странички...

— Юмора не хватает?

— Жизнь ведь разнообразна, поэтому если будут розыгрыши для читателей и что-то подобное, то, думаю, было бы хорошо. Люди сегодня любят общаться и реагировать более активно.

— Елена, спасибо за пожелание и внимание к нашей газете. Успехов вам!