«Квартал безопасности»: Мы дарим свою компетенцию, поэтому нам готовы платить

Рынок систем безопасности быстро поднялся в нашей стране в 90-е годы на фоне беспрецедентного роста преступности, передела собственности и других явлений «дикого капитализма»

МЫ ДИКТУЕМ ПРОИЗВОДИТЕЛЯМ — ЧТО ХОТИМ У НИХ КУПИТЬ

Рынок систем безопасности быстро поднялся в нашей стране в 90-е годы на фоне беспрецедентного роста преступности, передела собственности и других явлений «дикого капитализма». Времена изменились, но потребность в надежных охранных системах только возросла. Криминальный мир вооружился цифровыми технологиями, и, чтобы противостоять ему, необходимо иметь более совершенное оборудование.

В Набережных Челнах одним из лучших партнеров по обеспечению системами и комплексами видеонаблюдения, пожарно-охранной сигнализации, контроля доступа, инфракрасных подсветок, датчиков, устройств отображения и другими техническими средствами безопасности (ТСБ) является «Квартал безопасности». И хотя на челнинском рынке она известна чуть более пяти лет, опыт и знание бизнеса владелица компании вынесла как раз из печально знаменитых 90-х.

Начинали с простейших установок вроде электроконтактных датчиков. Но уже появилось много импортного оборудования, которое к тому же постоянно модернизировалось. С тех пор российский рынок ТСБ не только многократно вырос в объемах, но и прошел несколько — почти революционных — этапов обновления. Выпустить этот процесс из-под контроля, не уследить за появлением и внедрением очередных новшеств было бы равносильно потери бизнеса. Поэтому специалисты, инженеры компании не пропускают ни одной значимой выставки, регулярно проходят обучение на семинарах и вебинарах партнеров-производителей. На основе полученной информации компания формирует свои потребности, обновляет ассортимент и даже диктует производителям, что именно хочет у них приобрести.

Примерно четверо из пяти заказчиков, которых обслужили в «Квартале безопасности», других поставщиков уже не ищут

Динамичное развитие технологий вынуждает строго контролировать ассортимент товаров на складе. Как правило, он состоит только из оперативного запаса, который не реже чем раз в полгода обновляется. На складе не лежит ничего, что не соответствовало бы актуальным требованиям к такого рода продукции.

Проблемы личной безопасности, сохранности имущества и недвижимости заботят все большее количество людей. Спрос на охранные системы растет, поднимая конкуренцию среди фирм, стремящихся на этом заработать. Неискушенный покупатель, выбирая товар, прежде всего, конечно, смотрит на ценник. И это нормально. Но только в том случае, если он рассматривает и другие важные критерии годности продукции ТСБ: качество, гарантии, соответствие нормативам, возможность интегрироваться с другими системами и пр.

По словам Елены Спириной компания «Квартал безопасности» разработала такую ценовую политику, которая позволяет ей держать конкурентные цены даже по сравнению с московскими поставщиками. Торговать по сравнительно низким ценам можно, если закупаешь технику и оборудование непосредственно у производителя, и закупаешь ее большими партиями.  

Проблемы личной безопасности, сохранности имущества и недвижимости заботят все большее количество людей. Спрос на охранные системы растет, поднимая конкуренцию среди фирм, стремящихся на этом заработать

Да, для этого нужно иметь солидные оборотные средства. Но, если консолидировать — предоплату заказчиков, собственные деньги, а в случае необходимости и банковский кредит, — все получается. Поэтому в «Квартале безопасности» предлагают только оригинальное, сертифицированное оборудование по справедливым ценам.

Другое дело, что предприятия, компании, бюджетные организации, задумавшиеся об оснащении своих объектов ТСБ, часто выбирают дешевые аналоги, руководствуясь исключительно соображениями экономии. Такая экономия чаще всего оборачивается дополнительными тратами, поскольку «дешевая» техника служит недолго и ненадежно.

А ведь для того, чтобы выбрать правильное оборудование, не нужно досконально изучать системы безопасности, быть в этом деле докой. Специалисты «Квартала безопасности» уверенно ориентируются в нормативных документах, регулирующих обеспечение безопасности зданий, сооружений, других объектов. Они владеют всей необходимой информацией — какие ТСБ устанавливаются, скажем, в детсадах, школах, больницах, на промышленных, жилых зданиях. Это их годами наработанный опыт, их компетенция, которая, как известно, дорогого стоит. В «Квартале безопасности» заказчик получает ее бесплатно.  

Клиенту достаточно сказать, какую задачу предстоит выполнить, — и на основе ГОСТов, СНиПов ему скомплектуют перечень нужного оборудования. Даже помогут составить бюджет предстоящей работы, порекомендуют монтажные организации, имеющие опыт, необходимый для качественного выполнения поставленной задачи. Более того, «Квартал безопасности» берет на себя подготовку полного пакета документов под сдачу объекта. Если заказчику негде (или хлопотно) хранить приобретенное оборудование, его можно держать на складе компании, получая частями по мере надобности. Редко, но бывает, что техника не срабатывает. В этом случае ее тут же заменят на исправную по гарантии.

Динамичное развитие технологий вынуждает строго контролировать ассортимент товаров на складе. Как правило, он состоит только из оперативного запаса, который не реже, чем раз в полгода обновляется

КЛИЕНТЫ ВОЗВРАЩАЮТСЯ, ДАЖЕ ЧЕРЕЗ ПЯТЬ ЛЕТ

Эксперты, оценивающие положение дел в сегменте рынка ТСБ, говорят то о его росте, то о падении. «Квартал безопасности» кладет свою статистику на чашу весов тех, кто отмечает тенденцию роста. В позапрошлом году компания поднялась на 20%. В прошлом и нынешнем году рост составляет примерно 35%. А ведь пять лет назад, в самом начале, компания была в огромном минусе.

Переломить ситуацию коллективу компании удалось за счет грамотной ценовой политики и умелой работе с клиентами, считает Елена Спирина. Примерно четверо из пяти заказчиков, которых обслужили в «Квартале безопасности», других поставщиков уже не ищут. Если у них возникает потребность в такой продукции даже через пять лет, обращаются по знакомому адресу.

Растет не только объем продаж. Расширяется ассортимент товаров. С этого года заказчики могут приобрести здесь и качественную электрику. Строительным организациям удобно закупаться в одном месте, у надежного поставщика.

Чтобы у партнеров не остывало желание продолжать сотрудничество, компания ежегодно проводит «День клиента». С выездом за город, развлекательной программой. В этом году на праздник приехали представители около 30 организаций — поставщики, подрядчики, клиенты. Такое доверие дороже денег. И это уже тот уровень взаимоотношений, который позволяет партнерам иметь не только продуктивные двусторонние отношения, но и действовать на рынке сообща, например создать ассоциацию организаций, работающих в сфере систем безопасности. Торгово-промышленная палата Набережных Челнов поддерживает эту идею, как вообще в целом всегда помогает в работе. Так образом, компания «Квартал безопасности» с оптимизмом смотрит в завтрашний день.