Причиной массового сбоя связи у «МегаФона» стала авария, которая произошла на одном из элементов сетевого оборудования. Об этом «Ведомости» сообщают со ссылкой на представителя мобильного оператора.

По информации источников издания, авария затронула хранилище данных — программно-аппаратный комплекс HLR (Home Location Register), который отвечает за регистрацию абонентов в сети. HLR обслуживает работу сетей 2G и 3G и представляет собой большую базу данных о сим-картах абонентов. В случае неполадок в этом комплексе базовые станции не смогут найти сим-карту абонента, она не будет работать, в том числе в роуминге.

В пятницу на невозможность совершать звонки и пользоваться мобильным интернетом жаловались абоненты «МегаФона» из Казани, Москвы, Нижнего Новгорода, Самары, Уфы, Санкт-Петербурга, Тольятти, Рязани, Краснодара и Саратова. Оператор ранее порекомендовал абонентам пользоваться голосовыми звонками в мессенджерах.

Похожие проблемы возникли у абонентов «Скартела» (бренд Yota), который принадлежит «МегаФону» и работает на его сети.