С 1 ноября государственный перевозчик «Российские железные дороги» будет выплачивать компенсацию за опоздание поездов «Сапсан» на место назначения более чем на 30 минут.

За опоздание от 30 до 60 минут пассажиры смогут получить 25% от стоимости билета. Если же поезд опоздает более чем на час, компенсация увеличится до 50% от стоимости проезда. Получить компенсацию в 100% стоимости билета смогут пассажиры, чьи поезда опоздали на два часа.

Как сообщает lenta.ru, компенсация пассажирам будет выплачиваться только в тех случаях, когда виноват перевозчик. При иных «обстоятельствах непреодолимой силы» и «устранении неисправности, угрожающей жизни или здоровью пассажиров» ущерб возмещаться не будет.  

Для получения компенсации пассажиру предстоит заполнить соответствующий бланк и указать там личные данные. Помимо номера проездного документа и поезда пассажир должен будет оставить номер банковской карты или расчетный счет с банковскими реквизитами, куда впоследствии поступит компенсация.