Представляющая SPA-отель «РАССТАЛ» (Набережные Челны) Алена Левкович заняла второе место на первом всероссийском профессиональном гостиничном конкурсе «Комфорт и Уют-2012». Церемония награждения победителей прошла 28 сентября в Москве в рамках выставки «Отель. Оборудование и технологии».

Лучшие представители служб гостиничного хозяйства отелей России боролись за победу в номинации «Лучшая горничная». 25 горничных известных гостиничных сетей и отелей со всей страны соревновались в искусстве уборки, создания комфорта и уюта. От SPA-отеля «РАССТАЛ» за победу в конкурсе боролась Алена Левкович, работающая в должности горничной более двух лет.

Конкурс проходил в несколько этапов – оценка теоретических знаний стандартов и норм, практическая оценка общего качества уборки номера, соблюдения стандартов в работе. Жюри и представители гостиниц в режиме реального времени с помощью видеотрансляции следили за работой участниц. Особенно интересным было то, что организаторы пригласили актеров, которые имитировали нестандартные ситуации для горничных, – здесь оценивалась общая культура обслуживания гостей.

По результатам всех испытаний жюри отметило не только профессиональные качества, но и приветливость и обаяние Алены. Особенно понравились жюри стихи и челнинские гостинцы – фирменный эксклюзивный шоколад SPA-отеля «РАССТАЛ» с достопримечательностями города Набережные Челны и традиционный чак-чак. Алена достойно показала столичным профессионалам высококлассный сервис SPA-отеля «РАССТАЛ» и челнинское гостеприимство.