БТА-Казань и поставщик программных решений для управления бизнесом SAP объявил о создании в банке системы корпоративной отчетности и единой системы для работы с клиентами на базе решений SAP CRM и SAP BCM за 4 месяца.

У БТА-Казань были установлены модули, отвечающие за управление корпоративными и розничными продажами, за сбор задолженности, а также модуль для управления маркетингом и контакт-центром, сообщает banki.ru.

По расчетам банка, результатом внедрения новой системы должен стать 15% приток клиентов и на 20% увеличение числа кросс-продаж.