Ильсур Метшин: «У всех, с кем я советовался, Жаворонков был под первым номером»

Владимир Жаворонков возглавил администрацию Кировского и Московского районов Казани Фото: Вероника Ваганова

«У всех четверых, с кем я советовался, Жаворонков был под первым номером»

Для Кировского и Московского районов Казани сегодня, можно сказать, начался новый этап. Утром здесь представили нового главу — бывшего замминистра здравоохранения РТ – начальника управления здравоохранения города Владимира Жаворонкова.

К 8 утра сотрудники администрации плавно подтягивались на свои рабочие места. А увидев подошедшего фотографа пресс-службы мэрии города, кто-то даже успел сняться на фоне здания. Само «вручение регалий», прошедшее в актовом зале, заняло не более получаса. Все-таки Жаворонков, с 2019 года работающий начальником управления здравоохранения столицы РТ, не чужой человек для города.

«Надеюсь, что с этого начнется новая красивая страница в истории Кировского и Московского районов», — взял слово мэр Казани Ильсур Метшин. За последние 15 лет здесь произошли кардинальные изменения. «Когда-то, сидя за этим столом, я представлял главу районов, прийти сюда виделось почти наказанием. В Московском районе полегче было, но в Кировском наблюдалась тяжелейшая ситуация», — отметил он. Основные изменения начались при Дамире Фаттахове, ныне замруководителя Росмолодежи. А продолжил эту работу Сергей Миронов, покинувший должность 18 марта.

Плюс Жаворонкова, по словам Метшина, в том, что тот прошел путь «от врача до ведущего специалиста и одного из главных организаторов здравоохранения в Республиканском клиническом онкологическом диспансере» Фото: kzn.ru

«Кадры по-прежнему решают все, я всегда очень трепетно подхожу к данному вопросу. В этот раз мы очень долго советовались, — отметил Ильсур Раисович. — Наверное, после руководителя исполкома нет второстепенных [руководящих должностей], все важно. Данным назначением мы хотели продолжить поступательное развитие, не снижать планку».

Мы очень тщательно выбирали кандидатуру. Для самого Владимира Владимировича мое предложение [возглавить администрацию районов] было неожиданным.

Ильсур Метшин мэр Казани

Также градоначальник рассказал, как именно была выбрана кандидатура Жаворонкова: «Я вам открою секрет: есть такое небольшое „политбюро“, с которым мы советуемся. Я говорю: „Напишите три фамилии [кандидатов]“. И у всех четверых, с кем я советовался, Жаворонков был под первым номером. И у меня, кстати, тоже».

Плюс Жаворонкова, по словам Метшина, в том, что тот прошел путь «от врача до ведущего специалиста и одного из главных организаторов здравоохранения в Республиканском клиническом онкологическом диспансере (РКОД)». Кроме того, на него «опирались» в период пандемии коронавируса.

Сам же новый глава, судя по всему, был в боевом настроении. Выйдя к трибуне, он признался, что оправдать ожидания ему «будет невероятно интересно и трудоемко». «Но думаю, что мы справимся, — заверил он. — В медицине, представителем которой я являюсь, абсолютно безусловная цель — это пациентоцентричность, то есть делать все во благо пациента. В районе по большому счету императивы примерно те же. Только мы говорим не о пациенте, а о жителях города. Инструментарий иной, но цели и задачи абсолютно тождественны», — обратил внимание Жаворонков.

Жаворонков признался, что пока оставил работу врача: «В настоящий момент совмещать будет довольно тяжело, поэтому я принял решение оставить врачебную практику» Фото: kzn.ru

В ходе разговора с журналистами он признался, что сейчас ему необходимо максимально глубоко погрузиться в процессы, которые «крайне боеспособная команда КирМоса осуществляет ежедневно». «Говорить, что сейчас у нас задача номер один — это ливневки, задача номер два — снег… Нет, сейчас я такое не могу [утверждать]. <…> Все-таки необходимо какое-то время, чтобы ознакомиться со всеми процессами, понять их и уже принимать какие-то управленческие решения», — отметил Владимир Владимирович.

Также Жаворонков признался, что пока оставил работу врача. «В настоящий момент совмещать будет довольно тяжело, поэтому я принял решение оставить врачебную практику», — сказал он. И с улыбкой добавил: «Хотя сертификат врача у меня действующий и будет продолжать действовать еще несколько лет, поэтому посмотрим, как все пойдет».

Пообщавшись с коллегами и знакомыми нового главы, «БИЗНЕС Online» собрал интересные подробности его биографии.

Родительская семья Владимира Жаворонкова тоже медики Фото: «БИЗНЕС Online»

1. Династия врачей и татарские корни

Кажется несколько неожиданным, что врач по призванию, выходец из медицинской семьи вдруг меняет белый халат на чиновничий костюм. Однако, как выяснилось, биография Жаворонкова имеет несколько интереснейших поворотов, которые и привели его в сферу муниципального управления.

Владимир Владимирович — это, кстати, семейное имя в династии Жаворонковых — родился 9 мая 1985 года в Казани, в Вахитовском районе. Он медик в четвертом поколении: медицинскими работниками были прабабушки и прадедушки. Родительская семья тоже медики. Со стороны матери — линия ученых, работавших в медицинском университете: дед преподавал физиологию, бабушка — анатомию. Мама, в девичестве Мадина Ревгатовна Богданова, также врач-психиатр. Она прошла ступени карьеры от участкового врача до завотделением психоневрологического диспансера.

Так что Жаворонков, получается, унаследовал татарские корни: его мама — наполовину татарка. Добавим, что он знает татарский, причем на таком уровне, что может свободно давать комментарии прессе, что и продемонстрировал в ковидные времена.

А со стороны отца — линия практикующих врачей. Деда в Казань привела медицинская судьба. Когда знаменитый хирург, основатель казанской школы детской хирургии Михаил Рокицкий прибыл в столицу Татарии, вместе с ним из Минска переехал и Владимир Федорович Жаворонков. Потому что куда же хирургу без анестезиолога-реаниматолога? Дед тоже заведовал кафедрой, был главным внештатным анестезиологом-реаниматологом ТАССР. А отец, Владимир Владимирович, пошел по стопам деда — вплоть до своей смерти в 2001 году работал врачом-анестезиологом Городской больницы №6. Так что увидеть сына медиком отец не успел.

2. Выбор профессии

Понятно, какие в семье были разговоры, какая профессура бывала в гостях! Все трудности профессии тоже как на ладони, все достоинства — из первых уст. И казалось бы, выбор жизненного пути перед Жаворонковым не стоял: поступай, учись, все дороги открыты, все тебя знают, а не тебя, так династию…

Но тут судьба едва не сделала первый поворот. Конец 90-х — тяжелейшее время для бюджетников, врачи не были исключением. И Владимир вдруг решает поступить в КГУ — на международные отношения. Семья, однако, настаивала, так что параллельно документы он сдал и в медицинский — прошел и туда и туда. Так пришлось сделать выбор — традиции оказались сильнее.

Выбранный факультет оказался педиатрическим. И это, кстати, наложило некий отпечаток. Ставший врачом Жаворонков, обследуя потом пациентов, порой сыпал уменьшительно-ласкательными. Некоторые коллеги с трудом сдерживали улыбку, глядя, как у свежедоставленного в неотложку бомжа со всеми его ароматами врач дежурной бригады интересуется, где именно болят «ручки-ножки».

Даже после достижения уровня медицинского управленца Жаворонков не отрывался от «земли» и продолжал работать врачом, беря дежурства в той же неотложке Фото: «БИЗНЕС Online»

3. Медбрат и медицинское волонтерство

Работать студенты начинают с первого курса: практика в больницах — святое, практически школа молодого бойца. Именно тогда идет воспитание правдой жизни: бессознательные, грузные пациенты, которых надо перевалить в каталку, кровь, грязь, бомжи и весь спектр медицинских ароматов.

Из записей в трудовой видно, что в 20 лет Жаворонков — младший медбрат Городской клинической больницы №6 (потом это была больница скорой медицинской помощи, сейчас — медсанчасть КФУ). Это время, когда будущему врачу можно накопить, впитать в себя бесценный опыт работы в цейтноте: сортировка неотложных пациентов, операционная, палаты, документы, назначения. Конечно, если ты действительно любишь профессию — это твое.

А Жаворонков относился к таким студентам, которым смена, после которой ты падаешь, в удовольствие. И волонтерил в БСМП годами, будучи студентом и ординатором, — не из-под палки, а из интереса к профессии.

Стоит добавить, что даже после достижения уровня медицинского управленца Владимир Владимирович не отрывался от «земли» и продолжал работать врачом, беря дежурства в той же неотложке.

4. Консультант IKEA, продавец Zara и конец метаниям

Есть еще один малоизвестный факт, который связан с годами учебы в медицинском.

Когда в Казани открылась IKEA, Жаворонков прошел конкурс и влился в команду шведского бренда за компанию с друзьями. Но не деньги держали студента: здесь он попал в хорошо выстроенную систему работы с персоналом, когда молодежь — банальных продавцов! — не только учат стоять у кассы или раскладывать товар, но и вдалбливают основы маркетинга и менеджмента, а заодно привозят крутые музыкальные группы и устраивают командные выезды на природу. В общем, тимбилдинг во всей красе.

Говоря языком менеджеров, Жаворонков на себе почувствовал мощь нематериальной мотивации персонала и корпоративной культуры. Здесь он трудился полтора года. И видимо, именно тогда эти зерна мотивационной работы с людьми остались в памяти, чтобы через годы дать своих всходы.

Была потом еще страничка деятельности продавцом-консультантом в Zara. Как иногда вспоминает в кругу друзей сам Владимир Владимирович, окончательно оставить все эти побочные подработки заставил случай, когда прямо на кассе покупательница вдруг сказала ему: «Спасибо, доктор». Она видела его в больнице в белом халате. И на этом все, как отрезало: заявление на увольнение было написано в тот же день.

В 2016 году Жаворонков становится заместителем главного врача по организационно-методической работе Республиканского онкодиспансера Фото: «БИЗНЕС Online»

5. Наука и карьера в онкодиспансере

Медицина — профессия, где учиться приходится постоянно. Шесть лет вуза, два года интернатуры, два года ординатуры, дополнительные направления и т. д. Педиатрическое отделение, собственно, не означает, что после него обязательно работают с детьми, так что Жаворонков, стажируясь в сфере неотложной хирургии, мог бы затем работать в кардиологии или где-нибудь еще.

Но сложилось так, что в 2010-м он становится врачом-хирургом и внешним совместителем в Республиканском клиническом онкологическом диспансере, а уже год спустя начинает специализироваться в эндоскопии и становится врачом эндоскопического отделения.

Направление, по всей видимости, подсказал кто-то из преподавателей. Тогда начинает появляться хорошее оборудование, а диагностика в онкологии — краеугольный камень успеха в лечении. Чем раньше определят, тем выше шансы. Надо отрабатывать новые методики, закреплять и передавать опыт — и, видимо, молодого и пытливого врача-ординатора замечает руководство РКОД и главный врач Рустем Хасанов, ныне возглавляющий Казанскую медицинскую академию. Так что Жаворонков, без сомнения, называет его одним из своих учителей. Это было, наверное, первой административно-медицинской ступенькой 30-летнего врача. Вплоть до 2015 года Владимир Владимирович заведует отделом разработки и внедрения новых методов диагностики, лечения и реабилитационных мероприятий, т. е. фактически занимается научно-организационной работой.

Следующая ступень — завотделением рентгенохирургических методов диагностики РКОД. В структуре онкодиспансера было решено открыть отделение малоинвазивной хирургии, организовать его работу поручено тоже Жаворонкову на основе здания бывшей Горбольницы №15 на Сибирском тракте. Здесь пришлось хлебнуть труда прораба: помещения нужно было перестраивать, готовить к установке оборудования и работе с пациентами.

В 2016 году новый главврач РКОБ Ильдар Хайруллин (ныне возглавляет московскую ГКБ №1 им. Пирогова) назначает Жаворонкова своим заместителем по организационно-методической работе. В сфере ответственности все то, что за рамками лечебной работы: юристы, канцелярия, наука, международное сотрудничество и т. д., т. е. организация многих процессов деятельности крупной больницы.

6. «Лидер России» и сколковские курсы

Вот так, помимо лечебной работы, появляется организационная. При этом врачебное дело он не бросил: при желании вы можете найти отзывы пациентов, оставленные на сайтах клиник вплоть до 2023 года. Ну и, так сказать, вишенка на торте — общественная нагрузка как у главного онколога Татарстана.

Поворот карьеры происходит, когда Жаворонкову рекомендуют поучаствовать в конкурсе «Лидеры России», который курирует первый заместитель руководителя администрации президента РФ Сергей Кириенко. Причем сразу это не получилось, конкурс довольно сложный, но самолюбие взяло свое — и вторая попытка оказалась удачной.

В результате — не только полученная премия (которую он потратил опять-таки на учебу), но и попадание в кадровый резерв президента РТ, резерв администрации президента РФ.

В Казани работают примерно 20 тыс. медиков Фото: «БИЗНЕС Online»

7. Горздрав

А уже через год — в ноябре 2019-го — Жаворонкову поступает предложение возглавить горздрав. Отметим, что начальник управления здравоохранения тогда впервые получил и статус замминистра здравоохранения.

«Ранее такого не было. Это говорит о тех задачах, которые стоят перед новым руководителем», — заявил, представляя назначенного главу, Метшин.

Действительно, столица РТ — это треть населения республики, именно по казанским событиям судят о медицине Татарстана в целом. Здесь работают примерно 20 тыс. медиков. Под управлением горздрава поликлиническая сеть и крупные больницы (например, та же горбольница №7), за исключением республиканских.

Горздрав занимается всеми вопросами быта и хозяйства. Это деятельность с кадрами, это та самая работа с мотивацией и персоналом, за счет чего люди держатся в системе здравоохранения. Вопросы медицинской логистики, проектирования комфортной среды, включая и рабочие места для врачей, — в этом тоже участвует начальник управления здравоохранения.

Как говорят собеседники «БИЗНЕС Online», Жаворонков не раз и не два давал комментарии по ковидным вопросам после дежурной смены прямо в больнице Фото: «БИЗНЕС Online»

8. Лицо борьбы с COVID-19

Сейчас это уже как-то в тумане времен, но в 2019-м мир накрыл COVID-19. Именно Жаворонкову выпала честь заняться организацией борьбы с его последствиями. Помимо Казани, ему было поручено замкнуть на себя кураторство больниц в соседних с городом районах.

«Это самый обычный вирус»: начальник горздрава Казани о развернутой борьбе с COVID-19

Что это такое, тогда толком никто не знал, новой инфекционки еще не было. Да и началось все с пресс-конференций по поводу казанских пассажиров круизного лайнера Diamond Princess в Японии, но потом захлестнуло. Новый вирус стал причиной смерти людей, в том числе медиков. Главврачи ежедневно перезванивались с вопросом «А сколько у тебя свободных коек?», в Татарстане в срочном порядке переоборудовались больницы, закупались аппараты искусственной вентиляции легких, разрабатывались протоколы лечения. И постоянно менялись правила. Вирус то был страшно заразным и опасным, то как бы припадал. Так что медики тогда оказались на передовой, в «красной зоне» заразных больниц. Этот ужас продолжался минимум половину 2020 года, когда и врачи, и их пациенты знали только одно заболевание — COVID-19. А всю плановую помощь откладывали и оттягивали, насколько возможно: в больницах было проще подхватить новый вирус.

В результате, по оценкам наших собеседников из числа медиков, начальник управления здравоохранения на вверенной территории вместе с коллегами смог отстроить всю систему помощи пациентам с казанскими клиниками, когда еще не имелось никаких протоколов лечения. Это оказалась настоящая война, в которой несли потери и медики, и пациенты. Но это был и суровый опыт, доказавший властям республики необходимость строительства новой инфекционки. Ее возвели за 100 дней. А сзади стояли пациенты, для которых она была бы спасением.

Попутно Жаворонков стал и спикером минздрава Татарстана на темы, связанные с COVID-19. Как говорят собеседники «БИЗНЕС Online», не раз и не два он давал комментарии по ковидным вопросам после дежурной смены прямо в больнице.

После того как COVID-19 схлынул, превратившись в нечто контролируемое, пришла пора возвращаться к нормальной системе работы. Это стало основной задачей городской системы здравоохранения. Подобное потребовало серьезных организационных усилий, но в 2023 году удалось достичь исторически низких показателей по смертности в некоторых категориях. Горздрав вернулся к профориентации школьников — медицинские классы, экскурсии и летние лагеря. Усилилось внимание к программам мотивации персонала — например, организовано сообщество доказательной медицины.

Ну и наконец, новое строительство — сейчас, к примеру, в Казани возводится новая поликлиника в «Салават Купере», сверстана программа строительства поликлиник в квартале М14 и ЖК «Весна». Заканчивается проектирование и готовится к возведению детская больница на 450 коек на берегу Казанки.

9. Книжная полка

Посетители, бывавшие в кабинете начальника горздрава, обратили наше внимание на одну любопытную деталь — книжную полку. Здесь довольно много литературы.

Методички по менеджменту чередуются с воспоминаниями вроде Ли Куан Ю, книги о судьбе России соседствуют с изданиями о сути американской демократии и библиотечкой Сбербанка. Труды теоретика марксизма Георгия Плеханова, Нассима Талеба, философа Мишеля Фуко оказываются рядом с работами Никколо Макиавелли, Иммануила Канта и Томаса Гоббса.

Ну и конечно, есть книги по медицинской статистике или доказательной медицине — это уж как-то не удивляет.

10. Недостатки и достоинства

Те, кто знает Жаворонкова, говорят, что он, должно быть, живет на работе. Однако в 24 года Владимир Владимирович успел жениться, слегка нарушив, кстати, династию — его супруга не из медицинской среды.

По словам некоторых коллег, опрошенных «БИЗНЕС Online», есть у него и недостатки: не хватает выдержки в некоторых вопросах. А порой торопиться, по их словам, все-таки не следует. Но зато он стремится решать проблему здесь и сейчас, не боясь брать на себя ответственность за ее решение.

Коллеги говорят, что новый глава КирМоса — очень амбициозный и сильный руководитель с крепким внутренним стержнем. Предпочитает корректный стиль руководства, доверяя коллегам решать сложные задачи. Среди положительных сторон — высокая коммуникабельность, умение договариваться и поддерживать подчиненных, хорошее чувство юмора.