В татарстанских многофункциональных центрах (МФЦ) в 2023 году появилось несколько дополнительных онлайн-сервисов. Так, во вкладке «Учреждения МФЦ» теперь можно просматривать загруженность центров в онлайн-режиме, чтобы выбрать более свободный офис. Об этом сообщила директор МФЦ по РТ Ленара Музафарова на итоговом совещании ведомства.

Фото: «БИЗНЕС Online»

По ее словам, в режиме реального времени отображается число окон приема в каждом офисе МФЦ, количество человек, ожидающих в очереди, и среднее время ожидания. Кроме того, в личном кабинете заявителя на сайте теперь можно отслеживать текущий статус рассмотрения заявления (не по всем услугам). И создано мобильное приложение «МФЦ Республики Татарстан».

Также с января в ведомстве появился еще один сервис: некоторые документы (паспорт, СНИЛС, ИНН, электронная почта) можно предоставить в офисах МФЦ по QR-коду, чтобы специалистам не приходилось вводить данные вручную. При этом с собой все равно нужно иметь оригинал российского паспорта для подтверждения личности.