Microsoft прекратил гарантийное обслуживание консолей Xbox в России, узнали «Известия». Проблему подтвердили обладатели приставок.

«Гарантийное обслуживание консолей, в том числе ввезенных в РФ официально, более недоступно из-за текущей ситуации», — сообщили в техподдержке корпорации, порекомендовав владельцам приставок обращаться в магазин, где они приобретались.

Фото: ©  Budrul Chukrut / Keystone Press Agency / globallookpress

Опрошенные изданием ретейлеры подтвердили, что берут на себя все обязательства по обслуживанию Xbox. Кроме того, у обладателей консолей есть еще один выход — они могут воспользоваться услугами так называемых серых сервисных центров, однако качество будет сомнительным, предупредили эксперты.

Согласно условиям гарантийного обслуживания, размещенным на официальном сайте Microsoft, Россия не исключена из списка стран, где оно осуществляется. «Известия» отправили запрос в зарубежный офис Microsoft.