Разработка программы лояльности и формирование бонусных/дисконтных карт это дело серьезное и довольно затратное, поэтому прежде, чем решаться на него, представители того или иного бизнеса хотят быть уверенными в том, что полученный результат действительно будет потраченных усилий и средств. Среди основных причин популярности таких карт лояльности у компаний, следует отметить то, что продукт предоставляет прекрасную возможность удержать клиента, заинтересовав покупателя выгодными бонусами или определенными подарками, за частую это можно отнести к программам лояльности для розничной торговли. Указанный объект позволяет снизить цену для постоянных гостей, причем люди могут видеть выгоду буквально сразу. Сами же организации не несут никаких убытков, поскольку спрос постоянно увеличивается. Не исключается также вариант разработки и запуска программ лояльности сетей АЗС, которые могут легко загружаться в смартфон и не требуют для своей реализации использования вредного пластика. Больше не нужно перекладывать карточки с одной сумки в другую, можно скачать мобильное приложения лояльности и иметь своего рода дисконтный сервис всегда при себе. Карта лояльности позволяет собирать информацию о предпочтениях клиента, чтобы в будущем делать особо любопытные предложения, акцентируя внимание на пожеланиях человека.

Посетив сайт https://www.m-loyalty.com/, можно увидеть, что создание упомянутых карт это не такой простой процесс, нуждающийся в системе управления лояльностью, но облегчить его разработку и запуск можно с помощью специализированной программы mLoyalty. Поскольку за процессинг программы лояльности отвечают эксперты, положительное влияние на популярность бизнеса не придется долго ждать. Компания не только собирает данные, анализирует и выдает ту информацию, которая интересна заказчику, но еще и позволяет создать для клиентов электронный объект в виде онлайн- карты лояльности, которая доступна без каких-либо ограничений и открывает мир бонусов.

На что следует обратить внимание во время введения бонусных/дисконтных карт?

На:

  • Адекватность сформированных скидок и льгот. mLoyalty позволяет собрать информацию и проанализировать ее, определив, являются ли те или иные предложения действительно интересными для пользователей;
  • Обратную связь с покупателем. Причем речь не идет об агрессивном маркетинге и рассылке электронного спама в 3 часа ночи;
  • Учет жалоб и предложений. Постоянное усовершенствование считается одним из главных методов удержания бизнеса на плаву.