Роспотребнадзор РФ разработает изменения для правил продажи туристических туров для усиления правовой защиты клиентов. Их предлагается внести в постановление правительства от 2007 года об утверждении правил, регламентирующих порядок обслуживания клиентов туроператорами и турагентами. Соответствующее уведомление размещено на портале правовой информации.

«Предполагается, что изменения позволят в будущем избежать проблем с возвращением туристов из-за рубежа, а также с их проживанием в отелях в форс-мажорных обстоятельствах. Кроме того, разрабатываемые поправки призваны повысить финансовую дисциплину в расчетах между туроператорами, турагентами и потребителями», — пояснила ИТАР-ТАСС замначальника управления защиты прав потребителей Роспотребнадзора Светлана Мухина.

Также в настоящее время на рассмотрении Госдумы находится разработанный минкультуры РФ законопроект о серьезной реформе отрасли. Документ направлен на усиление ответственности участников туристского рынка и повышение уровня правовой защиты туристов, выезжающих за границу.

Поводом для реформирования отрасли стала череда банкротств туроператоров начиная с 16 июля. От приостановки деятельности 16 туроператоров пострадали более 100 тыс. человек. Предварительная сумма затрат на эвакуацию туристов составила 290 млн. рублей.