«Никакого диалога, попыток понять родителей, у которых встал бизнес!» — рассказывают родители детского сада «Золотые бусины». Они пытались добиться гибких условий на время карантина, но садик платит кредит Татсоцбанку. Похожая ситуация и в других частных садиках Казани, к некоторым уже деликатно стучится «Татэнергосбыт». В муниципальных садах абонплату отменили, однако у частников — кредиты и аренда! О том, как «коронакризис» затянул в себя новую сферу, — в материале «БИЗНЕС Online».
Как стало известно «БИЗНЕС Online», особых условий для себя требуют родители частного казанского детского сада «Золотые бусины» на ул. Алексея Козина
«У меня ИП, заказов нет. Платить со скидкой? За что?»
«Коронакризис» добрался до клиентов сети частных детских садов Казани, куда детей приводят состоятельные семьи бизнесменов, чиновников, а также люди с достатком, готовые платить за своих малышей от 27 тыс. рублей в месяц. Карантин заморозил продажи и заказы предпринимателей. Арендодатели, банки отворачиваются от компромиссных решений. Доходы у некоторых упали настолько, что настала пора заняться неприкосновенной статьей расходов семейного бюджета — «на детей». Как стало известно «БИЗНЕС Online», особых условий для себя требуют родители частного казанского детского сада «Золотые бусины» на ул. Алексея Козина. «Бурление» из группы WhatsАpp, выплеснувшееся в публичное пространство, обнажает и другие проблемы частного дошкольного образования.
С началом «самоизоляции» в апреле детский сад для всех снизил ежемесячный платеж в 27 тыс. рублей на 30%. Однако часть родителей с этим не согласились — они предложили другие условия. Например, заключить допсоглашение, по которому оплаченные 70% станут авансом, и распределить эти деньги на год. Некоторые пошли еще дальше — их устроила бы оплата 30% с сохранением места. Это тоже звучит не так уж мало — более 8 тыс. рублей. Несогласные готовятся или уже встали в очередь в другие детские сады, в том числе муниципальные. Напомним, в начале апреля президент РТ Рустам Минниханов отменил в последних абонентскую плату на нерабочий период — на 2020 год максимальная оплата составляет 4–4,9 тыс. рублей. Тем, кто на тот момент успел оплатить, пообещали перерасчет.
«Топовые частные детсады сговорились и предлагают похожие друг на друга варианты оплаты, дистанционное обучение. Какое удаленное обучение для трехлетнего ребенка? Бред! Да, скидывают раскраски, но это не стоит 70 процентов от суммы. Где заявленная ориентированность на клиента?» — сказала собеседница «БИЗНЕС Online». И добавила, что ее бизнес закрыт, растут убытки, а заключенный с «Золотыми бусинами» договор не позволяет подать в суд из-за неоказания услуг в полном объеме.
«Мы просили представить смету расходов, но не получили ее, — говорит другой клиент „Золотых бусин“. — Ответ один: „Плати или уходи!“ Никакого диалога, попыток понять родителей, у которых встал бизнес. Давят на жалость, чувство вины. Но я тоже предприниматель, ИП, заказов нет. Платить со скидкой? За что?! За сохранение места? За возможность ходить после карантина? Так и возвращаться уже не хочется!»
«Топовые частные детсады сговорились и предлагают похожие друг на друга варианты оплаты, дистанционное обучение. Какое удаленное обучение для трехлетнего ребенка? Бред!»
Позиция «Золотых бусин»: «При такой оплате хоть и с убытками, но мы сможем продолжить работу»
В «Контур.Фокусе» в числе владельцев ООО «Золотые бусины» фигурируют Ольга Бочкарева и Ильдар Никифоров. Последний также является предправления союза хлебопроизводителей РТ. Его имя, помимо того, названо в числе бывших акционеров АО «БКК», директором которого является Булат Кутдусов. Что же до финансового положения дел в «Золотых бусинах», то по итогам 2018 года казанская монтессори-школа показала рост выручки на 82% до 19,7 млн рублей, при этом чистый убыток — 8 миллионов. В 2017-м фирма зафиксировала убыток 2,6 млн рублей.
Основатель и руководитель казанской монтессори-школы «Золотые бусины» Ольга Бочкарева подтвердила нашему изданию, что в апреле детский сад снизил для всех ежемесячный платеж в 27 тыс. рублей на 30%, до 18,9 тыс. рублей. В мае родителям из-за карантина предложили четыре варианта: дежурная группа или семейная школа с доставкой образовательного материала на дом и сопровождением кураторов с полной оплатой; сохранение места со скидкой 50%; и последний вариант — расторжение договора. «При такой оплате хоть и с убытками, но мы сможем продолжить работу. Фонд оплаты остался прежним, как и платежи по кредиту, налогам, содержанию здания», — объяснила предложенные родителям варианты Бочкарева. По ее словам, в апреле педагоги работали с детьми онлайн, записывали уроки. Новый, непривычный формат потребовал адаптации, рассказала руководитель.
Однако не сказать чтобы «бунт» охватил всех клиентов садика. Из 117 семей не согласились с предложенными условиями пять — им предложили вернуться в садик после самоизоляции, но при наличии места. То есть фактически заново заключить договор. «Финансовые сложности с начала карантина заставили отказаться от услуг 8 семей. Но мы надеемся на возобновление сотрудничества с ними», — подчеркнула руководитель казанской монтессори-школы. До «карантикулов» в садик приводили 117 детей, сейчас дежурные группы посещают 16.
Детский сад расположен в здании площадью 2,5 тыс. кв. м на ул. Алексея Козина. И здание, и земельный участок под «Золотыми бусинами» обременены ипотекой от Татсоцбанка Анастасии Колесовой. Для открытия детсада основатели взяли кредит в 73 млн рублей, ежемесячный платеж по которому остался на уровне 1 млн рублей. Еще примерно столько же уходит на оплату труда 40 сотрудников плюс налоги.
На помощь от государства рассчитывать не приходится. По ОКВЭД ООО «Золотые бусины» не попало под программу помощи малому и среднему бизнесу. «Нас не отнесли к пострадавшим сферам малого бизнеса, поэтому ни о каких отсрочках, льготах речи не идет, — объясняет Бочкарева. — Взять дополнительный кредит? Но у детсада нет ресурсов на его обслуживание, нет и подушки безопасности. Растерять педагогический состав? К кому тогда придут дети после карантина?»
Год назад «Золотые бусины» планировали расширить школьный формат и нашли партнеров для переезда филиала с ул. Тулпар в центр города на условиях аренды 1 тыс. кв. м, которые предстояло оборудовать. «Да, существовали такие договоренности, — говорит директор садика. — Но это было год назад — кто знал, что случится кризис? Планы заморожены, филиал по ул. Тулпар закрыли, не дождавшись переезда. К сожалению, пока речи о новом открытии не идет».
Совладелица сети частных детских садов «Егоза» Наталья Реснянская: «Муниципальным детским садам потери компенсируются за счет бюджета. А нам нет, потому что договоры заключены с АНОО, а не с муниципальным учреждением»
Детсадовские АНО просят приравнять к пострадавшим ОТРАСЛЯМ: выручка упала на миллионы, а «Татэнергосбыт» ПОГЛЯДЫВАЕТ на рубильник
Как выяснил корреспондент «БИЗНЕС Online», сложности испытывают и другие участники «детсадовского» рынка.
Так, совладелица сети частных детских садов «Егоза» Наталья Реснянская сообщила, что разговаривает с родителями и не использует один шаблон для всех. «Есть семьи, которые водят и двух детей, кто-то — третьего, четвертого ребенка. Ситуации разные», — сказала Реснянская. Автономная некоммерческая образовательная организация (АНОО) «Центр образования „Егоза“» сохранила полную оплату в 27 тыс. рублей только для тех, чьи дети ходят в дежурные группы. У кого возникли сложности с их оплатой, предлагают отсрочку половины или 30% платежа. Для тех, кто не водит детей, — оплата половины тарифа и сохранение места. В самых трудных ситуациях — рассрочка на три месяца. 10 семей расторгли договоры с «Егозой» из-за опасений того, что их бизнес не восстановится после карантина и даже с учетом предложений детсада они не потянут текущие и будущие платежи. «У каждого детского сада, центра образования своя история, договорные отношения, — оценивает Реснянская положение дел в целом. — Кому-то в частном детском саду не пошли на уступки по стоимости. Начинают звонить конкурентам со словами: „Нас там не услышали. Мы хотим к вам“. Но следует понимать, что собственник хотел бы пойти навстречу, сделать скидку больше. Но не может: помещения в аренде, а арендатор навстречу не пошел. Это не отказ от диалога, а безвыходность ситуации».
Она тоже говорит, что господдержка проходит мимо некоммерческих организаций. «Написали письмо с просьбой приравнять НКО к малому и среднему бизнесу, но не случилось», — говорит Реснянская, уточнив, что навстречу пошло только «Татэнерго», убрав авансовый платеж за апрель. А вот с энергетиками не договорились: «Татэнергосбыт» уже предупредил «Егозу» об отключении за неуплату авансового платежа.
У «Егозы» один детский сад в безвозмездном пользовании на ул. Зорге, вокруг еще одного, на ул. Березовой в ЖК «Лесной городок», с 2018 года идут судебные споры. Из 420 детей в дежурные группы приводят 45 дошколят. В карантин повысили меры безопасности, чаще дезинфицируют и моют помещения, 3 раза в день меряют температуру и детям, и сотрудникам. Из 420 детей в «нагрузку» за безвозмездное пользование зданием «Егоза» принимает 120 детей из муниципальной очереди.
«Муниципальным детским садам потери компенсируются за счет бюджета. А нам нет, потому что договоры заключены с АНОО, а не с муниципальным учреждением, — объяснила противоречивость ситуации Реснянская, уточнив, что за месяц выручка детсада упала на 1,2 млн рублей. — Педагогам сохранили зарплату, кредиты не брали. Мыслей закрываться нет. Будем договариваться, искать пути, предлагать оплату авансом на полгода-год вперед тем, кого кризис затронул в меньшей степени».
«Есть иностранные педагоги, у которых зарплата в долларах, поэтому из-за валютных скачков ситуация стала непростой»
«ЕСЛИ КАРАНТИН ЗАКОНЧИТСЯ В МАЕ, ТО СИТУАЦИЮ МОЖНО БУДЕТ СТАБИЛИЗИРОВАТЬ — НО НУЖНО ВРЕМЯ»
Продолжают работу детские сады «Бала-Сити». Там из 500 воспитанников только несколько детей посещают дежурные группы для работающих родителей. Семьям, которые остались с детьми дома, отправляют обучающие видеоматериалы, рекомендации для занятий, проходят онлайн-консультации с логопедами и психологами. Часть родителей из-за карантина перенесли на апрель детсадовский отпускной месяц, но им также предоставили доступ к онлайн и дистанционным ресурсам детского сада для поддержания образовательного процесса, полилингвальной и коммуникационной среды. В «Бала-Сити» сделали скидки на образовательные услуги, несмотря на падение нагрузки сохранили зарплату 150 педагогам.
«Кто-то расторгает договоры, кто-то, наоборот, встал в очередь на поступление, — говорит генеральный директор АНО „Общеобразовательная организация „Бала-Сити“ Альбина Насырова. — Большинство родителей относятся к ситуации с пониманием, поддерживают». Насырова тоже отмечает, что частные садики было бы неплохо поддержать на уровне государства, но пока это мечта.
Один из клиентов детсада «Бала-Сити», который воспользовался отпускным месяцем по сниженным тарифу, рассказал нашему изданию, что некоторые возмущаются предложенными скидками и уходят. «Я их понимаю, у них сотрудники, которые должны получать зарплату. У меня работники, которым я плачу деньги. Наверное, в поддержке таких учреждений должно принимать участие государство», — сказал собеседник.
По словам Насыровой, у частных детсадов различаются финансовые модели. «У нас, например, львиная доля расходов приходится на оплату труда, — рассказывает гендиректор „Бала-Сити“. — Есть иностранные педагоги, у которых зарплата в долларах, поэтому из-за валютных скачков ситуация стала непростой. Это первое. Второе — не у всех детских садов уменьшили аренду, не снизилась кредитная нагрузка. Мы тоже арендуем помещения, написали письма с просьбой уменьшить платежи, ждем ответ. Тем временем растет дебиторская задолженность. Поэтому если карантин закончится в мае, то ситуацию можно будет стабилизировать, но для этого потребуется время».
Внимание!
Комментирование временно доступно только для зарегистрированных пользователей.
Подробнее
Комментарии 43
Редакция оставляет за собой право отказать в публикации вашего комментария.
Правила модерирования.