Исполком Казани внедрит во всех кабинетах структурных подразделений японскую систему бережливого производства 5С, говорится в опубликованном сборнике документов мэрии города.

Инструкция рекомендательная и касается хранения документации на рабочих местах и в компьютерах, размещения предметов офисной техники, визуализации рабочего пространства с использованием разметки, цветовой маркировки, знаков. Так планируют повысить производительность и качество работы, навести порядок и чистоту, создать безопасные условия труда.

Систему менеджмента 5С создали в Японии, но с использованием разработок созданного в 1920 году Центрального института труда СССР. Система 5С заключается в:

  1. сортировке по принципу «нужное — ненужное»;
  2. соблюдении порядка, рациональном размещении предметов, визуализации;
  3. содержании рабочего места в чистоте, проверке, устранении неисправностей;
  4. стандартизации — установлении норм и правил;
  5. совершенствовании — воспитании и самодисциплине.

«Каждый работник в зоне своей ответственности по окончании рабочей смены удаляет все лишнее, размещает предметы рациональным способом, приводит свое рабочее место, зону в состояние, которое отображено в стандарте. При входе в кабинет на видном месте должен располагаться график уборки рабочего места», — говорится в инструкции.

Исполком Казани также повысит производительность труда путем оцифровки муниципальных услуг. В цифровой вид уже перевели 45 сервисов, которые раньше требовали бумажных заявлений. К концу 2021 года оцифруют еще 15 услуг, а к 2023-му — оставшиеся 30. Это также ускорит работу, снизит необходимость общения граждан с чиновниками — а в перспективе сократит офисы, отвечающие за личный контакт с людьми.