Существует множество классификаций маркетинговых исследований. При подборе компании-аутсорсера или найме сотрудника, бизнес, как правило, ориентируется на отраслевые компетенции. Это в какой-то мере правильно, но более важный критерий - географический. Нужно понимать – на каких страновых рынках будут проводиться маркетинговые исследования, чтобы потом не потерять время и деньги.

Как минимум, можно выделить четыре базовых варианта:

1) маркетинговые исследования только для российского рынка,

2) маркетинговые исследования для стран ЕАЭС и бывших стран СССР, кроме Прибалтики (зона ЕС),

3) маркетинговые исследования для конкретных зарубежных стран или однородных географических регионов за пределами п. 1 и п.2.

4) маркетинговые исследования для стран из неопределенного перечня за пределами п.1 и п.2.

В каждом случае требуются разные компетенции и, как следствие, типы исполнителей.

Так, в первом случае стоит ориентироваться на отраслевые компетенции исследователя и иные дополнительные критерии, которые позволяют сделать корректный выбор исполнителя.

Если предстоит работать со странами ЕАЭС, то здесь тоже скорее не важен опыт работы с данной географией. Хотя присутствуют определенные страновые особенности, единая таможенная граница, минимум торговых барьеров, распространенность русского языка в деловых коммуникациях и схожесть типов потребления не ставят существенных препятствий для работы аналитика, не имеющего подобного опыта. Относительно иных стран из группы, например, Узбекистана, Азербайджана, тем более, Туркмении, особенно на некоторых рынках может быть важным опыт работы именно с этими территориями. Здесь начинает проявляться языковой барьер, возникает собственно экспорт (пересечение таможенной границы).

При проведении маркетинговых исследования по конкретным зарубежным странам и регионам, выходящими за границы бывшего СССР, скорее нужно ориентироваться не на отраслевые компетенции исследователя, а на знание страновых рынков. Если предстоит регулярная работа, то логично принимать специалиста в штат, если разовое исследование, то найм маркетингового агентства.

Наконец, в случае, когда перечень стран велик, не постоянен, меняется под различные задачи компании целесообразно работать с маркетинговыми компаниями широкого профиля. Под такие цели важны компетенции решения нестандартных задач и высокий уровень владения маркетинговыми инструментами, которые исполнитель может адаптировать под различную географию. Исследования мирового рынка хорошо выполняют компании с опытом работы в экспорте, даже за пределами собственно исследовательской функции. Неплохо, если существуют компетенции в разработке экспортных проектов и продажах за рубеж. Тогда полученные результаты в большей степени можно будет использовать в практике решения бизнес-задач.